Машина куплена на авито ру можно ли ее вернуть хозяину

По закону транспортное средство нужно поставить на учет в ГИБДД в течение 10 дней после покупки. Этим и пользуются перекупы. Как правило, покупают машины и сразу перепродают без регистрации, изменения в ПТС не вносятся.

Для начала определитесь с видом перепродажи, который использовал перекуп:

• По генеральной доверенности.
• От имени владельца авто — при этом в ДКП может стоять, как его реальная подпись, так и фиктивная (проставленная продавцом). Продавец-посредник при этом в договоре не значится.
• От своего имени.

Если продавец перекуп — применяется общий порядок и основания для возврата ТС, как и при покупке у обычного физлица. А вот, если продавцом машины было третье лицо, не присутствующее при сделке, шансов у вас практически нет.

Поскольку при продаже:

1. По генералке посредник может просто «потеряться», а настоящий собственник может отозвать доверенность либо умереть.
2. Перекупщик подделал подпись продавца в ДКП, что влечет недействительность сделки.

Как сделать возврат некачественных изделий частному лицу?

Покупатель, который после совершения сделки по приобретению подержанной вещи обнаружил заводской брак или другие существенные недостатки имеет право всеми законными способами отстаивать свои интересы.

Претензии покупателя обоснованы, если продавец уведомил покупателя в момент совершения сделки о некоторых имеющихся дефектах товара, но в процессе эксплуатации были выявлены новые, не заявленные ранее проблемы. В такой ситуации требования к продавцу могут быть предъявлены по поводу обнаруженных после сделки дефектов.

Покупатель должен предпринять следующие действия:

1. Связаться с продавцом и информировать его о возникшей проблеме. Желательно записать разговор и сохранить переписки – это впоследствии может стать доказательствами при судебных разбирательствах.
2. В том случае если продавец не подтверждает наличие дефектов товара – покупатель может обратиться к независимым экспертам для проведения экспертизы. Процедура проводится в течение 20 календарных дней, а срок исчисляется с момента обращения покупателя с заявлением о ненадлежащем качестве.
3. Покупатель вправе потребовать заменить некачественный товар аналогичным, но в случае покупки товара с Авито это редко представляется возможным. Продавцу дается месяц для заказа и вручения качественного товара покупателю.
4. В том случае если обозначенные сроки истекли – покупатель вправе потребовать полного возврата уплаченных средств.
5. Покупатель также может предложить продавцу устранить обнаруженные дефекты за свои деньги, если в ходе переговоров не удается найти способ как найти компромисс.
6. Если по каким-либо причинам, человек, который продал вещь, не хочет идти навстречу покупателю и отказывается обменивать некачественный товар или возвращать деньги – покупатель должен составить досудебную претензию и ознакомить с ней продавца.
7. Если мирно урегулировать вопрос не получилось – пострадавший гражданин имеет право обратиться в суд с исковым заявлением.

Мирное урегулирование вопроса

Если устные переговоры не дали результата – должна быть составлена письменная претензия продавцу. Часто такой документ составляется неверно, так как за основу берется претензия потребителя, тогда как в случае покупки товара на Авито продавец не является субъектом предпринимательской деятельности, а значит, и сделка не попадает под действие закона «О защите прав потребителя». При приобретении бывшего в употреблении товара за основу должна быть взята претензия по договору купли-продажи.

Грамотно составленный документ поможет убедить продавца добровольно исполнить свои обязательства в досудебном порядке.

Претензия основывается на следующих пунктах договора:

• Изменение условия соглашения.
• Его расторжения и возврата средств.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах, и содержать следующие сведения:

• Кому адресована претензия (потребуется указать все известные данные продавца).
• От кого (в этом пункте необходимо указать персональные данные покупателя, его точный адрес и контактный телефон).
• Наименование документа (претензия).
• Суть предъявляемых требований со ссылками на нормы Гражданского Кодекса и пункты договора. Если сделка была заключена в устной форме – следует подробно описать ее условия и приложить подтверждающие это материалы (ими могут стать заверенные нотариусом скрины переписки, записи телефонных разговоров и т. д.).
• Все описанные требования должны быть сформулированы предельно четко.
• В подтверждение сведений, указанных в претензии, покупатель может приложить копии имеющихся у него доказательств – экспертного заключения, величины понесенных убытков и т.д.
• Если покупатель добивается частичного или полного возврата средств – в документе должны быть указаны его банковские реквизиты.

После того как претензия составлена – с ней нужно ознакомить продавца. Если это по каким-либо причинам невозможно осуществить лично – документ можно отправить заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении или обратиться за помощью к нотариусу.

Судебный процесс

При обращении в суд следует помнить, что доказать свою правоту при покупке бывшего в употреблении товара с Авито довольно сложно . В том случае, если продавец будет отрицать сам факт совершения сделки – покупателю сначала придется доказать сам факт ее существования. При этом, если сделка была заключена устно, т.е. соответствующий договор составлен не был – покупатель не сможет сослаться на показания свидетелей (в соответствии с положениями статьи 162 ГК РФ).

Также доказательствами могут стать распечатка переписки с продавцом и размещенного им объявления на сайте. Все листы необходимо заверить нотариально.

Авито рекомендует для проведения переговоров по сделке использовать внутренний сервис сообщений – это позволяет снизить риск вероятного мошенничества.

Подтвердить наличие дефектов в приобретенном товаре позволит экспертиза, проведённая покупателем. Ее результаты также следует приложить к иску.

Шансы доказать справедливость своих требований у покупателя будут гораздо выше, если при совершении сделки между сторонами будет заключен договор купли-продажи в простой письменной форме. Несмотря на непопулярность такого решения при совершении сделок на рынке подержанных товаров – эта мера предосторожности позволит эффективно защитить интересы сторон в случае возникновения споров.

В качестве доказательств слов покупателя могут выступить следующие материалы:

• Выписки с банковского счета о движении средств.
• Документы почтового агента, в том случае, если товар отправлялся наложенным платежом.
• Заверенные нотариусом распечатки переписки с продавцом.
• Скриншот созданного им объявления о продаже.
• Материалы, подтверждающие попытку мирного урегулирования конфликта, в том числе и досудебную претензию.

Иск должен включать:

• Сведения о судебной инстанции, в которую будет направлен иск.
• Персональные данные покупателя.
• Персональные данные ответчика.
• Цену иска.
• Подробное описание ситуации и самого предмета разбирательства.
• Основания и ссылки на нормы законодательства, которые позволяют предъявлять требования продавцу.
• Данные о попытках мирного разрешения спора.
• Доказательства слов истца.
• Требования заявителя.
• Перечень приложений, прикрепленных к иску.
• Дату и подпись заявителя.

Для имущественных требований установлен срок давности в размере 3 лет, в течение которого пострадавший должен обратиться в суд для защиты своих прав. Исчисление срока начинается с того момента, когда истец узнал о нарушении своих прав.

При судебных разбирательствах в отношении дел, когда продали некачественную вещь через сервис Авито, покупателю нужно заранее определиться, что делать, если возникнут следующие трудности:

1. В иске следует указать Ф.И.О. и адрес ответчика, а в случае покупки подержанного товара через Авито у незнакомого человека это практически неосуществимо.
2. Истцу сложно будет доказать сам факт заключения сделки, если продавец откажется признавать ее существование.
3. Экспертиза может подтвердить только заводской брак товара. Все дефекты, возникшие в процессе эксплуатации потребуют дополнительных доказательств того, что они имели место до совершения сделки, а продавец умолчал об их существовании.

Можно ли вернуть купленный на Авито товар обратно продавцу?

На Авито в основном «сотрудничают» физические лица, не предприниматели, а Закон о защите прав потребителей с физлицами не работает. В этом случае применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продаже, заключенном в устной форме.

Первое, что Вы должна помнить: всегда проверяйте товар! (если речь идет о покупке из рук в руки, без доставки). Качество товара должно соответствовать заявленному описанию. После передачи и оплаты товара доказать что-либо будет практически невозможно.

Если Вы физически не можете проверить товар (например, оформили доставку), то при обнаружении несоответствия описанию, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств или снижения заявленной цены. Порой бывает очень сложно доказать, что товар некачественный и что выявленный дефект возник еще до передачи товара. Придется проводить экспертизу и обращаться в суд. И даже в этом случае доказать свою правоту будет весьма проблематично. Сохраняйте скриншоты объявлений и все переписки с продавцом на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

НО: если текст объявления и предмет продажи соответствуют друг другу, товар возврату не подлежит. Нельзя просто взять и вернуть пальто, которое Вам не подошло по размеру, если Вы сами отказались мерить его при покупке или потому что разонравился цвет.

Будьте внимательны и при возникновении сложных ситуаций обращайтесь к опытному юристу.

Когда можно вернуть машину продавцу

При покупке машины бу у частного продавца возврат возможен в нескольких случаях:

• Обнаружен существенный недостаток.
• Автомобиль не соответствует заявленным характеристикам.
• Машина находится в залоге.
• Передан неполный пакет документов.

Разберемся в каждой ситуации детально.

Что является существенным недостатком

Согласно ст. 475 ГК РФ, вернуть машину и получить обратно деньги можно при обнаружении существенного нарушения качества товара:

• Существенный недостаток — неустранимая неисправность или дефект, который нельзя исправить без больших вложений.
• Дефект не может быть устранен без несоразмерных расходов либо проявляется вновь после ремонта.

Существенность дефекта определяется судом в соответствии с положениями закона и результатом судебной автотехнической экспертизы. Все иные недостатки являются несущественными и не влекут за собой возврат денег.

Когда авто не соответствует заявленным характеристикам

Теперь о том, можно ли вернуть ТС прежнему хозяину, если оно не соответствует заявленным характеристикам. Это возможно в нескольких случаях:

1. В документах, например, указано, что объем ДВС равен 2.0 л., а мощность – 300 л.с., а по факту там установлен ДВС на 1.6 л, либо количество “лошадей” заметно меньше. Вам потребуется экспертное заключение, подтверждающее указанное обстоятельство.
2. Несоответствие комплектации — например, если в ДКП указано, что в транспортном средстве установлен подогрев сидений, но на самом деле его нет.

В вышеуказанных ситуациях можно потребовать устранения недостатков или уменьшения цены. Если бывший собственник отказывается это делать, новый вправе расторгнуть ДКП.

Важно! Несоответствие характеристикам доказать в суде тяжело. Суд может отказать в удовлетворении требований, пояснив, что у покупателя была возможность загнать машину на стенд или СТО, проверить комплектацию перед тем, как подписывать ДКП.

Что делать, если авто оказалось с обременением

Согласно ст. 460 ГК РФ, продавец обязан передать товар, свободный от обременений. Иными словами, машина не должна быть в залоге или под арестом. Исключение — ситуация, когда покупатель сам соглашается на покупку автомобиля с ограничениями, но это обязательно указывается в ДКП.

Теперь разберемся, может ли покупатель вернуть машину (которую он купил) с обременением о котором ему не было известно на дату заключения сделки.

Это возможно при соблюдении одновременно нескольких условий:

1. Покупатель не знал об ограничениях, то есть. продавец ему об этом не сообщил и ничего не указал в ДКП.
2. Покупатель не мог знать об обременениях.

В последнем и есть самая главная загвоздка, из-за которой суды нередко отказывают в расторжении ДКП. Дело в том, что сейчас можно проверить любую машину на наличие ограничений, используя онлайн-сервисы. Например, это можно сделать на сайте ГИБДД, зная только VIN, номер кузова или шасси.

Принимая решение, суд может указать, что у покупателя была возможность узнать об ограничениях до заключения сделки. В итоге исковые требования удовлетворят частично или откажут в удовлетворении — все зависит от конкретной ситуации. Вернуть денежные средства будет тяжело.

Как быть, если не переданы документы

Согласно ст. 464 ГК РФ, машину, купленную с рук по договору КП, можно вернуть прежнему хозяину, если он отказывается передавать сопутствующие документы. К таким документам относятся СТС, ПТС, его ДКП с бывшим владельцем или автосалоном.

Чтобы вернуть автомобиль с пробегом продавцу-физическому лицу в такой ситуации, сначала нужно направить претензию и указать срок, в который сопутствующие документы должны быть переданы. Только после неисполнения такого требования в указанный срок можно обращаться в суд.

В течение какого времени можно вернуть автомобиль частному продавцу

На автомобиль, купленный у частного лица, гарантия не дается. Следовательно, обратиться к бывшему владельцу с претензией можно, если скрытые дефекты выявлены в — п. 2 ст. 477 ГК РФ:

• Течение двух лет с момента заключения ДКП.
• Более длительный срок, если он установлен законом или договором.

А при выявлении обременения авто (арест/залог/угон) — в момент, когда вам стало об этом известно.

Как обезопасить себя при покупке товаров с гарантией на Авито?

Обязательно проверяйте наличие документов! В случае обнаружения поломки/дефекта, нужно будет доказать факт покупки товара именно у этого продавца, который дал гарантию. В идеале иметь кассовый чек. Если чека нет, достаточно будет гарантийного талона с печатью юрлица или свидетельских показаний. Если есть заводская упаковка, обязательно возьмите ее и не выбрасывайте. Если речь идет об автомобиле, обязательно проверьте отметки в сервисной книжке.

В случае обнаружения недостатков, незамедлительно обратитесь к продавцу товара. Не имеет смысла вести устные дискуссии. Обращайтесь ТОЛЬКО письменно и сохраняйте всю переписку. Фиксируйте все обещания и сроки их выполнения. А лучше всего сразу обратитесь к опытному юристу, который поможет составить грамотную претензию, будет следить за сроками и, в случае необходимости, защитит Ваши права в суде.

Безусловно, не стоит надеяться, что при покупке Б/У автомобиля или смартфона, Вам его сразу заменят. Если выяснится, что поломка произошла вследствие неправильной эксплуатации/хранения, а уж тем более совершена заведомо, у Вас ничего не выйдет.