Как узнать постоянно звонят спрашивают человека пугают приставами и коллекторами

Если речь о долге перед банком, то заемщики редко сталкиваются с неправомерными действиями. Банкиры следят за своей репутацией и сотрудничают только с теми агентствами, которые ведут честную работу, соблюдая нормы закона. Такие коллекторы редко превышают полномочия.

Но если вы должны МФО, ситуация будет несколько другой. Микрофинансовые организации чаще всего сотрудничают с агентствами, которые преступают закон. Часто они имеют собственные отделы взыскания, которые работают не хуже коллекторов, а порой даже жестче.

Дело в том, что банк может взыскать долг через суд. МФО тоже может обращаться в суд, но суммы выдачи настолько малы, что это просто нецелесообразно. Поэтому микрокредиторы привлекают коллекторов, которые более успешно ведут досудебное взыскание, пусть и не белыми методами.

Если вам начинают угрожать коллекторы МФО, если они пишут нелицеприятные вещи в СМС-сообщениях, просто игнорируйте. Вывод вас на эмоции — это тоже часть психологического давления. Игнорируйте, иронизируйте, прекращайте диалог по своему желанию.

Как коллекторам запрещено себя вести

Рассматривая, как разговаривать с коллекторами МФО и банков, нельзя не уточнить и то, что нельзя делать взыскателям по закону. В РФ существует Закон о коллекторской деятельности, в котором указаны следующие запреты:

• угрожать должнику, давать на него психологически;
• звонить должнику чаще раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;
• личные встречи — не чаще раза в неделю;
• контактировать с должником в период 22-8 часов в будни и 20-9 часов в выходные дни;
• вводить должника в заблуждение;
• нельзя контактировать с инвалидами 1 группы или с теми, кто находится на стационарном лечении;
• повреждение имущества;
• физическое воздействие.

Если взыскатель переходит рамки закона, нужно немедленно на это реагировать. Если оставить все как есть, коллектор увидит слабость должника и будет давить на него еще больше. И наоборот, если тот станет себя защищать, вести себя с ним будут уже более осторожно.

Жалобу можно подать через интернет в ФССП, эта служба контролирует в России деятельность коллекторов. Если вам угрожают, портят имущество, оскорбляют, оперативно пишите заявление в полицию. При любых нарушениях закона — обращайтесь в прокуратуру.

1. Аля 05.02.2024 в 10:31

   Мне сегодня на рабочий телефон позвонила девушка, представиться отказалась. Давила угрозами «я всему окружению сообщу интересную информацию», «куда нам подъехать,домой или на работу». Потом написала в ватсап, прислала скрины друзей из вк, написала, что «они изнают интересную инфу», я попросила представиться, в ответ получила аудио :я так тебе представлюясь, что надолго запомнишь»..Что делать то?? даже не представляю от какой она организации…89804891522 этот номер

   1. Ольга Пихоцкая 05.02.2024 в 12:55

      Аля, добрый день. Если вам поступают угрозы, то можете обращаться в полицию. Кроме того, на действия легального коллектора можно жаловаться в Роспотребнадзор, Федеральную службу судебных приставов и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

2. Светлана 14.08.2023 в 16:46

   Здравствуйте!Банк Ренессанс продал мой долг от 2013 года коллекторам Феникс.Они подали на меня в суд,я об этом не знала,в марте 2023 года,а с мая мою пенсионную карту арестовали,по решению суда.Присудили долг в 54000, снимают половину.А сейчас звонят и требуют 650000 рублей,как проценты и штрафы.Не представляют ни каких документов о договоре цессии)))Мои данные у них только ФИО и адрес регистрации.Как с ними вести диалог?

3. Григорий 11.06.2023 в 02:49

   Добрый времени суток! У меня вопрос? Как можно себя обезопасить от мфо центр денежной помощи, писали письмо от руки просил пойти на уступки, ни привета ни ответа Я не отказываюсь им платить, Хочу чтобы мой долг разбели и оплачивать частями

   1. Ольга Пихоцкая 11.06.2023 в 23:36

      Григорий, добрый день. Оплата частями возможна только с согласия МФО. Пробуйте подать заявление о реструктуризации задолженности и решить спор в досудебном порядке.

4. Анна 21.01.2023 в 20:25

   Здравствуйте. Нахожусь за границей. Возвращаться на родину не планирую. Есть долг перед альфа-банком, среднего размера. Не плачу с сентября. Выплачивать его сейчас нет возможности и не будет ещё несколько месяцев. Поскольку в моём телефоне стоит местная симка, они, видимо, не могли до меня дозвониться, хотя была возможность сделать это через мессенджеры. И вот теперь они ходят по месту прописки, там живут родственники, в общем ситуация не очень приятная. Стоит ли мне сейчас самостоятельно с ними связываться, прекратятся ли тогда визиты? Или они поймут, что общение с родственниками возымело эффект и продолжат к ним ходить? Заранее спасибо за ответ.

   1. Васинёва Анна 23.01.2023 в 14:40

      Уважаемая Анна, вы можете отказаться от взаимодействия с банком. В частности, ч. 6 ст. 8 Закона № 230-ФЗ предусматривает возможность для должника отказаться от любых контактов, направив кредитору и (или) лицу, действующему от его имени, заявление об отказе от взаимодействия.

5. Евген 15.12.2022 в 20:53

   Я хренею с людей, взять деньги и не отдавать, потому что нет. Что в бошке было, когда брали кредит еще и в мфо. У вас денег займут, скажут я через месяц отдам. Через месяц — Да не, не отдам, у меня нет. Как вам это понравится????? Вы в любом случае по суду будите отдавать или платить не мало за банкротство. Тут ВЫ поступили очень не красиво.

   1. Людмила 08.07.2023 в 01:12

      Фигня. Не придётся. Им не стыдно людей дурить? Проценты накручивать бешеные. Вот и людям не стыдно😀

   2. Ярик 06.04.2023 в 17:54

      Типичный представитель ПКМ

   3. Алекс 02.03.2023 в 14:58

      Я может тебе Америку открою, но у банков нет «своих» денег.

   4. Валим 19.12.2022 в 21:18

      Это бизнес и риск. Поэтому хренеть не надо.

6. Татьяна 12.11.2022 в 01:43

   Угрозы и выбивания денег, беру у одних, чтоб отдать другим и долгов еще больше. Что делать?

   1. Васинёва Анна 13.11.2022 в 16:13

      Уважаемая Татьяна, если долговое бремя оказалось непосильным, рассмотрите возможность банкротства физического лица. Подробную информацию по процедуре списания долгов вы можете найти по этой и этой ссылкам.

7. Олеся 19.08.2022 в 09:15

   Здравствуйте… Тоже влипла с этими МФО. Сплю и вижу,как распрощаюсь с долгами у них… Болела мама онкологией,и за последние пол года расходы увеличились,справлялись сами более менее,но и всё ровно пришлось влезть.. Многие МФО одобряют всего по чуть чуть (3-5 тысяч), и ещё некоторые не всю сумму даже перечисляют (типа какие-то проценты сразу). В общем штук 15 МФО,платила исправно с марта по июль 2022 года… Маме стало хуже по здоровью,она умерла,и бабушка в июле умерла,опять же ,расходы на похороны…и началось…. Некоторым МФО задолженность максимум 23 дня. Написваают и названивают ,могут и каждые 2 минуты обрывать телефон в течении дня. Я писала в МФО,и документы прилагала — в реструктуризации отказ,ну и вообще они написали,что это не он обстоятельства.. Так вот товарищи коллекторы не представляются особо (только имя иногда) ,не говорят от кого они и на кого работают, отказываются предоставить вообще какие-то документы,имеющие право с меня что-то брать. Так и говорят — отдашь лично нам. Конечно угрожают приехать ко мне, ходить по соседям и родственникам и просить денег.. а пару раз было уже,что с левых страниц ВКонтакте публикуют мои ф.и.о,ф.и.о мужа и Андрес прописки и отмечают моих знакомых (что вот такая то такая,избегает общения,муж такой то ,денег не даёт,помогите ей оплатить).. это при том ,что я так и не знаю,от кого они, знала бы- оплатила бы в первую очередь их..

   Сейчас пока после июля только вхожу в калею,так как почти не работала..по чуть чуть буду погашать.. Но если такие действия будут повторяться со стороны товарищей,как именно быть и вести себя???

   1. Алексей 30.12.2022 в 12:22

      Здравствуйте, Олеся. Напишите заявление в полицию на них. Они не имеют право выставлять ваше фото и угрожать вам. Можете вообще в черный список их внести или не брать трубку . Платить только по решению суда

   2. Анна Попович 19.08.2022 в 23:39

      Уважаемая Олеся, при наличии угроз — вы можете обращаться в полицию. Помимо этого, на действия легального коллектора можно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.

      1. Олеся 22.08.2022 в 22:36

         Некоторые просто говорят или имя свое иди максимум ф.и.о ,и не говорят от какой они организации ,и какое МФО представляют.. я многим писала на официальную почту,уведомляла о сложившейся ситуации. Лишь единицы идут навстречу. Остальные видимо пользуются подозрительными агентствами коллекторскими,я им просто отвечаю,что раз информацию никакую мне не предоставляют,значит дальнейшего диалога не будет. Ответ такой что — найдем ваших родственников и друзей и они будут оплачивать всё… В общем ужасно … Конечно я при поступлении средств буду стараться гасить, продлевать. Но эти МФО это ужас…

8. Наталия 16.06.2022 в 19:01

   Добрый день! Такая же ситуация много долгов в МФО, продаю квартиру чтобы всё закрыть,на звонки не отвечаю, пишут смс и в Ватсапп,обещают что везде расклеют объявления с моей фотографией и фотографей ребенка с просьбой о помощи! Что делать в таком ситуации?

   1. Анна Попович 16.06.2022 в 21:11

      Уважаемая Наталия, действия которыми вас пугают коллекторы, незаконны. Рекомендуем вам отказаться от взаимодействия — вы можете воспользоваться одним из легальных способов, перечисленных в нашей статье на эту тему.

9. Света 22.05.2022 в 21:02

   Работаю в ПФР. Подала на банкротство. Как это отразится на моей работе?

   1. Анна Попович 28.05.2022 в 13:31

      Уважаемая Света, наличие официальной работы никак не влияет на признание человека финансово несостоятельным и наоборот, независимо от того, где работает гражданин.

10. Светлана 21.04.2022 в 19:50

    Добрый день! Вкратце расскажу. У меня был взят кредит около 300.000 затем они мне предложили взять карту на которой будет начисляться меньше процент, затем третью карту на которую,чего-то буду складывать уже не помню давно было лет 10 назад. В общем на трёх картах остаток этой суммы раскиданы который я не погасила,но выплачивала сколько могла несколько лет.В октябре 2021 мне суд вынес постановление. Постановление было 2. По двум делам .Уведомления приходили на адрес ,где я не проживала давно. Суд вынес решение без меня и они мне прислали эти два постановления внести деньги до 1 ноября 2021 г. я внесла погасила,затем через 4 месяца звонит судебный департамент якобы и говорит у меня якобы от русского стандарта возникли вопросы по неуплате остатка по карте то есть, одна из карт не погашена. Связывайтесь с юридическим отделом и решайте этот вопрос а потом мне дадите ответ,пока дело заводить нее буду на Вас, Я созвонилась русским стандартам юридическим отделом мне сказали что вы не погасили определённую сумму типа,как мы будем решать, я ответила сразу не могу внести такую сумму, тогда давайте решим частями сказала юридический отдел сотрудник, внесите хотя бы, какой-нибудь сумму, чтобы мы отложили до понедельника и чтобы не подавать в департамент судебный И заводить на вас дело. Я приехала русский стандарт сделала выписку движение по карте,которая не закрыта, крайний раз пользовалась картой это в 16 году.Сотрудники банка сказали,что моё дело остаток передали в отдел(юр) они,теперь работают ! Вас соединить с отделом, они спросили Я сказала не надо,следом звонит сотрудник юр.отд.дела. и говорит Я же вам сказал то,что решать сл мной вопрос этот ,надо несите хоть какую-то сумму и мы не будем передавать ваше дело в судя конечно внесла потому, что надавили психологически. Теперь так Я понимаю,что срок просрочки моей задолженности в остановился заново,Я написала заявление в юридический отдел главный банка Русского стандарта. Теперь жду ответа! Но, почему, когда у меня было два постановления они не сообщили об остатки в банке на карте? Разве это допустимо, то есть они утаили остаток денег! Я подам на них в суд и они на меня подадут в суд какую я могу сумму оспорить на данный момент сумма 190.т и возможно ли обговорить в суде рассрочку

    1. Анна Попович 29.04.2022 в 01:35

       Уважаемая Светлана, обсудить вопрос суммы необходимо с правозащитником, который будет представлять ваши интересы в суде. Для понимания ситуации необходимо детальное изучеие всех обстоятельств по делу. В соответствии со ст.203 ГК РФ течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга. После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.

11. Надежда 14.04.2022 в 22:48

    Здравствуйте вот мне названивают коллекторы и я не знаю как мне быть я нахожусь в больнице а они мне всё звонят.

    1. Анна Попович 17.04.2022 в 20:32

       Уважаемая Надежда, чтобы отказаться от взаимодействия с коллекторами, нужно составить соответствующее заявление в письменном виде по форме, установленной приказом ФССП России от 18.01.2018 №20, и передать его адресату.

12. Ирина 10.02.2022 в 22:24

    Добрый вечер все читаю и читаю и чего-то не понимаю меня стали порисовать коллекторы уже на 2 рой недели и каждый день звонки по 5 раз на дню, ещё в добавок назначают встрече не в офисе а в отеле че за фигня. Че то опять вернулись 90е годы. И как можно брать эти кредиты микрозаймы если страшно не за себя а за свою семью.

13. Светлана 09.12.2021 в 01:40

    Здравсвуйте,брала микрозайм,по ряду причин нет возможности выплатить. Звонят из соужбы выскания этой МФО и морально давят,угрожая давлением на родных. Также тем ,что будут звонить,направоять бумаги работодателю. Ведут себя грубо,не дают и слово сказать. В реконструрищации отказаои в грубой форме. Сказали ,что имеют право заставит выплатить долг без суда. Что мне делать? Я на пределе..

    1. Анна Попович 09.12.2021 в 19:40

       Уважаемая Светлана, от обязанности выплатить долг вы не освобождены и МФО действительно вправе в досудебном порядке максимально попытаться получить задолженность. Но только в рамках законных действий и мероприятий. В частности, угрозы и давление — противоправны. Вы имеете право обратиться с жалобой в прокуратуру для определения состава преступления и последующего разбирательства, также можно составить жалобу в Роскомнадзор.

14. Анжела 01.03.2021 в 13:09

    Здравствуйте я взяла 18 микрозаймы на операцию сейчас без роботы дали 3 групу но все равно не берут на роботу нечем платить они каждый день звонят,давлят психологически звонят родственникам, мне очень страшно.

    1. Евген 15.12.2022 в 20:56

       Так вот и пусть родственники отдадут. Или они вам не доверяют, такому «платежеспособному»…..

    2. Анна Попович 01.03.2021 в 16:48

       Уважаемая Анжела, если вы не справляетесь с долговой нагрузкой, рассмотрите вариант банкротства. В зависимости от суммы, процедура может быть проведена даже во внесудебном порядке.

       1. Лариса 22.07.2021 в 20:56

          Здравствуйте! Я ,так ,понимаю ,что и долги с МФО ,можно списать с помощью банкротства? Спасибо. Ещё ,вопрос ,как и куда правда но подать документы на банкротство? Список документов? Спасибо.

          1. Анна Попович 22.07.2021 в 22:38

             Уважаемая Лариса, все зависит от суммы долга. Вся информация по процедуре банкротства в нашей статье по этой ссылке.

       2. Илон Маск 19.03.2021 в 04:50

          Просто чудо совет👏🏻 хлопаю стоя

    Показать все

Отменить ответ

Если звонят ребенку на мобильный

Что делать, если вашему сыну или дочери регулярно звонят и молчат в трубку? В первую очередь проверьте список входящих вызовов. Номер открытый? Отлично, “пробейте” его в интернете. Если нигде не числится, то при повторном звонке возьмите трубку самостоятельно и представьтесь нестандартно. Как написано выше.

Это не помогает и звонки продолжаются? Тогда вам придется обращаться к оператору за распечаткой. И с этой распечаткой отправляться в полицию, писать заявление о телефонном хулиганстве.