Как правильно просить в письме в финансовую организацию лучших условий

Просмотрите образцы вводных писем и писем и загрузите бесплатный шаблон, который можно использовать в качестве отправной точки для собственного письма или сообщения.

Оцените эту статью

Отправить оценку

0 / 5. Отзывы: 0

6 способов получить прибавку к ЗП

Есть несколько возможных стратегий, которые помогут вам достичь желаемого.

Аргументировать свое требование

Попробуйте открыто обсудить все, что делаете для компании — переработки, успешные кейсы, положительные отзывы от клиентов или менеджеров. Если вы как сотрудник представляете для организации ценность и приносите хорошую прибыль, это то, о чем стоит напомнить.

Взяться за новые проекты

Если вы хотите развиваться и готовы к дополнительной нагрузке, можно попробовать договориться об изменении оклада взамен на то, что вы возьмете новые задачи. Разумеется, следует трезво оценивать собственные силы, но если у вас есть возможность поработать сверх того, что вы уже делаете, это один из наиболее логичных способов вырасти в финансах.

Действовать прямо

Для того чтобы просить об увеличении заработной платы или повышения в должности, не обязательно искать аргументы и обоснования, поскольку у вас всегда есть такое право, как сказать. Наверное, звучит слишком нагло, но для многих ситуаций это действительно рабочий метод — прямо сообщить руководству, что вы стоите больше. Результат не обязательно будет быстрым, ведь порой у компании может не быть достаточных ресурсов для пересмотра ЗП, но это в любом случае прояснит ваши настроения перед менеджментом.

Читайте такжеКак правильно составить резюме для устройства на работу: подробный гайд

Получить оффер от конкурентов

Если вас пыталась схантить другая компания и ее условия оказались настолько привлекательными, что вы готовы уйти, попробуйте сообщить менеджеру по персоналу причину своих намерений уволиться. Скорее всего, у вас захотят узнать, что же такого вам предложили, и при условии, что вы ценный специалист, работодатель попытается сделать вам контроффер. Если размер вознаграждения это единственное, что вас не устраивало, проблема будет решена.

Сменить работу

Директор отказывается идти на уступки и не ценит вас по достоинству? Остается единственный вариант — уволиться. В ситуации, когда вы понимаете, что ваш оклад на текущем месте не конкурентоспособен по рынку, а как специалист стоите гораздо больше, лучше не терять время в пустых надеждах.

Когда у вас нет контактного лица

Иногда, несмотря на все ваши усилия, вы просто не можете найти имя, которому адресовали бы письмо. В этом случае у вас есть множество вариантов, каждый из которых является профессиональным и уместным.

Чем больше у вас информации о том, куда вы отправляете письмо, тем лучше. (Например, отдел кадров компании или менеджер отдела, связанный с вашим запросом.) Таким образом, вы можете сделать более конкретный выбор при выборе приветствия.

Если у вас нет контактного лица, есть несколько вариантов на выбор:

• Уважаемый менеджер по найму
• Уважаемый менеджер по персоналу
• Уважаемая команда по подбору персонала
• Уважаемый [Название компании] Рекрутер! например, Уважаемый рекрутер компании ABC
• Уважаемый [Название отдела] Рекрутер! например, Уважаемый рекрутер службы поддержки ИТ
• Уважаемая команда [Название отдела]! например, Уважаемый специалист по подбору персонала
• Привет
• Уважаемый сэр или мадам (это устарело, по возможности избегайте)
• Кому это может быть интересно (используйте, если у вас нет других подходящих вариантов)

Типичные ошибки в деловых письмах

Чтобы избежать негатива со стороны адресата, не допускайте в письмах:

• использование сложных терминов и профессионального сленга;
• избыточных деталей и подробностей;
• повторения уже сообщенной информации;
• орфографических и пунктуационных ошибок;
• фамильярного тона.

Особенно опасны опечатки в именах, названиях, цифрах. Они создают впечатление невнимательности и неуважения.

Как правильно написать обратную связь

Если вы хотите дать обратную связь своим коллегам или партнерам , то важно следующее :

• Продумайте содержание разговора и заранее озвучьте тему ;
• Негативную обратную связь давайте наедине ;
• Не нападайте сходу ;
• Говорите конкретно ;
• Донесите мысль «ошибаться — это нормально» ;
• Спросите , что сам сотрудник думает о ситуации ;
• Вместе примите решение.

Выводы :

• Оформление письма имеет большое значение для получения качественной обратной связи ;
• Нужно предлагать мотивацию для отзыва ;
• Задавать конкретные вопросы ;
• Использовать открытые вопросы ;
• Не составлять длинное письмо ;
• Использовать усилители ;
• Четко давать понять , что вы ждете ответа ;
• Обратная связь должна быть конструктивной ;
• Негативную обратную связь нужно давать наедине ;
• Важно следовать чек-листу для дачи обратной связи.

Как правильно написать письмо после деловой встречи

В письме после встречи укажите:

• Тему и участников встречи.
• Основные договоренности и сроки.
• План дальнейшего взаимодействия.
• Контакты для обратной связи.

Такое письмо поможет зафиксировать результаты очной встречи и наметить пути реализации достигнутых соглашений.

Как избежать типичных ошибок при написании официального письма

Чтобы не допустить распространенных ошибок, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Используйте простые и понятные формулировки, избегайте сложных терминов.
2. Будьте лаконичны, не включайте лишние детали.
3. Не повторяйте уже сообщенную информацию.
4. Тщательно проверяйте текст, особенно имена, названия, цифры.
5. Придерживайтесь официального стиля, не переходите на фамильярный тон.

Грамотно написанное официальное письмо произведет хорошее впечатление и поможет решить поставленные задачи.

Зачем нужны рекомендации в резюме

Рекомендации — отзывы прежних работодателей о соискателе. В них содержится краткая характеристика профессиональных навыков, достижений, успехов за время учёбы, работы. Рекомендации в резюме повышают шансы на успех в трудоустройстве. Сочинять рекомендации самому себе точно не стоит, потому что рекомендации проверяются. В большинстве компаний делают это выборочно, но есть организации, где резюме изучаются самым тщательным образом, в том числе и на предмет подлинности отзывов. Чаще всего звонят в таких случаях:

1. рекрутер сомневается в правдивости слов кандидата;
2. соискатель претендует на руководящую должность;
3. нужно выбрать из нескольких претендентов;
4. есть сомнения в том, что рекомендации настоящие.

Во время обзвона, потенциальных работодателей в первую очередь интересуют причины увольнения с работы, на втором месте — навыки, опыт, а также психологический склад личности и характер.

Шаг 6: Задавайте вопросы открытого типа

При задавании вопросов важно использовать открытые вопросы, которые требуют более развернутого ответа. Это поможет получить более подробную и разностороннюю обратную связь. Например, «Какие еще улучшения вы бы предложили?».

Список деловых и личных ситуаций, требующих извинений

Список служебных и бытовых ситуаций, которые требуют хороших извинений:

1. Работа и бизнес

• технически неточное или несвоевременное выполнение задачи
• опоздание на встречу
• пропущенные электронные письма или звонки
• разногласия по поводу цены и объёма работ
• недоразумения по поводу реализации проекта
• несоответствие вашим обещаниям или заявлениям
• ваши непредвиденные расходы
• непредвиденные задержки, например, по причине ожидания одобрения из департамента или по вине поставщика

2. Семья, друзья и личные отношения

• забывчивость по поводу подарков
• опоздание на вечеринку
• игнорирование сообщений друга или члена семьи
• материальные разногласия, такие как несогласие с тратами на отпуск, подарки или продукты
• неуместные высказывания

Структура и содержание документа

Специальных требований к структуре официального письма не установлено, деловая переписка по умолчанию предполагает:

• правильное указание собственных данных и реквизитов адресата;
• вежливое обращение;
• грамотность, краткость и лаконичность информации;
• указание даты документа, проставление подписи лица, от чьего имени он подготовлен, и печати (при наличии).

Предлагаем небольшую инструкцию, как правильно написать официальное письмо, чтобы произвести приятное впечатление и достичь максимального эффекта от взаимодействия:

Шаг 1. Подготовьте для документа фирменный бланк. Допустимо использование обычного листа А4, но в этом случае ваши данные каждый раз необходимо вбивать самостоятельно.

Шаг 2. Обязательно перепроверьте правильность реквизитов адресата. Если сомневаетесь, воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом ФНС для получения данных из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

Шаг 3. Поставьте дату и исходящий номер.

Шаг 4. Обращение начните со слова «Уважаемый(ая) …!», после которого укажите имя и отчество, к кому обращаетесь.

Шаг 5. Обозначьте причину или повод, почему вы обращаетесь к адресату.

Шаг 6. Грамотно, емко и доступно изложите содержание вашего обращения, оно всегда зависит от цели, которую вы преследуете, направляя документ. Например, если требуется получение бумаг или информации от контрагента, указывайте в тексте, что конкретно хотели бы получить, в какие сроки и в каком виде. Обязательно формулируйте заключение, указывайте, какие действия вы ожидаете от получателя. Не забудьте оформить приложения при их наличии.

Актуальный бланк и образец этого документа есть в КонсультантПлюс Скачать бесплатно

Шаг 7. Поставьте подпись руководителя и печать (при наличии), при необходимости укажите исполнителя документа с контактными данными.

Как нельзя писать

При официально-деловой переписке не допускаются:

• ошибки, исправления, непонятные сокращения слов, использование жаргонных слов и сленга;
• невежливое обращение;
• искажение или пространное изложение информации.

Как правильно указать наличие рекомендаций

Существует несколько видов рекомендаций, и каждую нужно правильно указать. Работодатели, для которых важны отзывы о работнике, считают, что двух–трёх рекомендаций в резюме достаточно.

Рекомендательные письма

Письменным отзывам не особо доверяют по нескольким причинам:

• часто соискатели сами их составляют;
• отзыв пишется в конце сотрудничества (увольнение по собственному желанию, сокращение), и нередко является частью «мирового соглашения».

Тем не менее наличие такого документа не помешает. Рекомендательное письмо составляют в свободной форме. В нём дают оценку профессионализму соискателя, достижениям, описывают пользу для компании. Пример того, как должно выглядеть правильное рекомендательное письмо: «Иван Васильев работал в компании «Двери и окна» с 2015 по 2019 г. на должности менеджера по продажам. За это время он повысил прибыль компании на 7%. Он разработал свою методику продаж, которая позволила ему ежемесячно перевыполнять план на 25%. Пять раз Иван Васильев становился лучшим работником месяца.

Это ответственный и работоспособный сотрудник. Его отличают коммуникабельность, способность работать в команде. Иван Васильев обладает лидерскими качествами, поэтому в январе 2017 года он был назначен начальником отдела продаж.

Наша компания удовлетворена работой Ивана Васильева и рекомендует его как менеджера по продажам и как руководителя отдела.»

Письма оформляют на бланке компании. После текста указывают дату, должность составителя, его подпись, контактный телефон и электронную почту.

Контакты предыдущего руководителя

Как показывает опыт, менеджеры по персоналу более достоверной считают информацию, полученную в живом общении. И если с предыдущим руководством сложились нормальные отношения, можно оставить его контакты в графе «Рекомендации». Указывают такую информацию:

1. фамилию, имя, отчество;
2. должность;
3. телефон, электронную почту;
4. название организации, предприятия, в котором работает рекомендатель.

Пример такой рекомендации в резюме:

Рекомендации по запросу

В резюме не всегда можно раскрывать сведения о рекомендателях. Тогда указывают, что предоставят информацию по запросу.

Как быть, если отзывы с прошлых мест работы отсутствуют? Тогда графу оставляют пустой или пишут: «Ранее не просил о рекомендациях». Главное не придумывать самостоятельно рекомендации в резюме , поскольку правда всё равно всплывёт, а обман может испортить карьеру.

Образец письма-запроса о предоставлении информации

«Уважаемый Пётр Владимирович!

Прошу Вас проинформировать меня о возможности поставки корабельных двигателей Е-100 (код по каталогу СРК-1738-8476) в количестве 10 штук в срок до 10 декабря 2015 года, а также сообщить об условиях доставки и платежа. Заранее благодарю за быстрый ответ!».

Как правильно написать письмо о скидке

Просьбу о скидке предельно конкретизируем — «просим предоставить скидку 16%» (некруглые цифры только усилят эффект вовлеченности адресата — «почему не 10 или 20%, а прям 16%?»). И немного завышаем ожидаемый результат, чтобы оставить себе и типографии пространство для маневра.

Примеры профессионального письма-приветствия

Все эти приветствия подходят для профессионального общения.

Когда хорошо знаешь человека:

• Дорогая Синди
• Привет Питер
• Привет Боб

Когда вы знаете имя человека:

• Уважаемый господин / госпожа. Фамилия; например, «Уважаемый мистер Долан» или «Уважаемая мисс Батлер».
• Уважаемый господин / госпожа. Имя Фамилия; например, Уважаемый г-н Мартин Хейнс или Уважаемая г-жа Мелисса Тандор.
• Уважаемый Имя Фамилия; например, Дорогой Майкл Кэрнс

Когда вы не знаете пол человека: если у вас есть имя, но вы не уверены в том, какой пол человека, которому вы пишете, допустимо опустить почетный знак и использовать только имя и фамилию. Например:

• Дорогой Робин Миллер
• Дорогой Джеймисон Кавано

Как правильно жду обратную связь или обратной связи

При написании письма с запросом обратной связи, важно использовать правильный падеж. Например, фразы «Спасибо за вашу обратной связи» или «Я жду вашей обратной связи» пишутся в данном случае в винительном падеже: «обратную связь».

Образец официального делового письма

Деловой этикет предусматривает огромное количество разных писем – потенциальному клиенту, контрагенту, заказчику и не только. Каждый вариант оформляется по-своему. И самые распространенные виды корреспонденции собраны в этом разделе.

Деловое письмо на английском языке с переводом (+образец оформления)

Ежегодно количество российских компаний, выходящих на международный рынок, увеличивается. А значит и растет документооборот между организациями из разных стран. И особенно это касается англоязычных государств, охотно налаживающих отношения с российскими фирмами.

Деловое письмо на английском языке не имеет четко определенной формы. Поэтому составлять его нужно, руководствуясь общепринятыми правилами:

• этикета;
• делопроизводства.

Структура текста остается стандартной, но ряд нюансов у такой переписки имеется:

• дата ставится в соответствии со страной-адресатом ( США – месяц.число.год, Англия – число.месяц.год);
• обращение к получателю зависит от его семейного положения ( Mr или Mrs к лицам в браке, Miss либо Mr к незамужним и неженатым, Ms – при незнании статуса женщины);
• адрес в формате «офис, № дома, улица, индекс, штат/графство, страна»;
• обращение заканчивается двоеточием (США) или запятой (Англия).

В письме стандартное обращение является началом вводной и основной частей. Приложения предваряет сокращение «Enc.» .

Деловое письмо о сотрудничестве (+образец оформления)

Такая переписка завязывается в следующих обстоятельствах:

• одна сторона производит продукцию;
• вторая заинтересована в ее приобретении.

Основная задача текста – отразить все преимущества сотрудничества, закрыв базовые потребности потенциального клиента. Поэтому все доводы и аргументы должны иметь стимулирующий характер.

В некоторых случаях сотрудничество требуется возобновить. Оно могло быть приостановлено по инициативе одной из сторон или в силу непреодолимых причин, независящих от контрагентов.

В любом случае важно в тексте сослаться на период сотрудничества и указать обстоятельства разрыва коммерческих отношений. Это делается в вводной части, в остальных разделах структура остается неизменной.

Деловое письмо – просьба (+образец оформления)

Это один из самых востребованных и часто используемых вариантов. Главная цель такого послания – изложение своей просьбы второй стороне:

• отправка образцов товара;
• получение допсведений о продукции;
• согласование действий и не только.

Характерная черта корреспонденции этого вида – основная часть начинается со слов « Просим Вас …». Или с иных вежливых обращений подобного характера. Если необходимо высказать несколько просьб, то их правильнее будет указывать в виде списка. Важно изложить просьбу таким образом, чтобы отразить выгоду ее выполнения для адресата.

Гарантийное деловое письмо (+образец оформления)

Это – особый вид деловой корреспонденции, так как текст содержит в себе обязательства, которые отправитель принимает на себя. Они имеют юридическую силу и не нуждаются в дополнительной заверке.

Гарантии могут разными:

• произвести оплату в установленные сроки;
• отгрузить товар;
• предоставить те или иные образцы продукции;
• принять на работу сотрудника и не только.

В зависимости от обязательств структура не меняется. Поэтому можно без опасений использовать стандартный алгоритм составления текстов официального характера.

Письмо партнерам (+образец оформления)

Распространенный и довольно простой вариант, предполагающий, что отношения между сторонами уже налажены и с помощью переписки они решают текущие вопросы. Поэтому в основной части может быть абсолютно любая информация:

• Смена графика работы;
• о пролонгации договора;
• о внесении корректировок в список ответственных сотрудников и так далее.

В большей степени этот вид переписки является информационным, но одновременно может сочетать в себе элементы просьбы или предложения.

Полезная информация: Самые лучшие банки для ИП

Нередко адресатом становится не компания в целом, а конкретное контактное лицо. Такое вполне нормально , когда компании уже подписали договор о сотрудничестве и решение вопросов по исполнению принятых на себя обязательств ложится на плечи сотрудников.

Письмо обращение (+образец оформления)

Главная цель текста – смотивировать получателя:

• рассмотреть вопрос;
• выполнить что-либо.

Обычно с помощью этого вида переписки:

• запрашивается информация;
• доносятся сведения до адресата;
• излагаются просьбы разного характера.

Главное, чтобы отправитель был правомочен обращаться ко второй стороне. А адресат был компетентен в том информационном поле, которое затрагивается в текстовой части документа.

Стандартное письмо-обращение не требует ответа. Примерный образец приведен ниже.

• Скачать бланк письма обращения
• Скачать образец письма обращения

Письмо руководителю (+образец оформления)

Так называемое письмо директору, относится к рядовым элементам официальной переписки. В 90% случаев оно содержит в себе:

• просьбу;
• обращение;
• требование.

Отправителем может являться не только компания либо один из ее сотрудников, но и физлицо. Последний вариант актуален для следующих ситуаций:

• продажа некачественного товара;
• отмена сделки купли-продажи товаров;
• просьба о замене товара и не только.

• Скачать письмо руководителю — образец 1
• Скачать письмо руководителю — образец 2

Шаблон прикреплен ниже.

Важно, чтобы отправитель последовательно и четко изложил доказательную базу. Это увеличивает шансы на благополучное решение вопроса по отправленному письму на имя директора.

Письмо в компанию (+образец оформления)

Самый обобщенный вариант из всех. Любую переписку между юрлицами и гражданами можно формировать по данному типу. Текст может содержать просьбы, требования, напоминания и другой информационный массив, касающийся хозяйственной деятельности субъекта. Составляется он по стандарту, корректировки вносятся в зависимости от цели отправки корреспонденции.

Один из вариантов приведен ниже.

Письмо контрагенту (+образец оформления)

Между контрагентами налажены деловые связи. Поэтому переписка подразумевает уточнение ряда моментов относительно текущего сотрудничества. Чаще всего предметом общения являются:

• обсуждение сроков оплаты товара;
• просьба о зачете взаимных требований;
• информирование о смене расчетных счетов и так далее.

По сути, переписка с контрагентом может любой из перечисленных выше видов.

Советы по написанию и отправке письма

Приветствие

Начните свое письмо с соответствующего приветствия, как указано выше.

Первый параграф

После приветствия начните свой первый абзац, который обычно представляет собой введение, которое позволяет читателю узнать, кто вы и о чем пишете. Если у вас есть общий знакомый, который направил вас к читателю, вам следует упомянуть их сейчас.

Тело письма

Тело вашего письма обычно состоит из параграфа или двух текста. Здесь вы можете подробно остановиться на теме вашего письма и предоставить дополнительные сведения по теме.

Вы должны сделать его кратким и уместным для человека и темы.

Будьте внимательны, но не повторяйтесь и не говорите о неважных деталях.

Вывод

Далее вам нужно подвести итоги своего письма. Ваше резюме должно включать благодарность человеку за его или ее время и внимание. Если вы планируете связаться с ним позже, вы также можете предоставить подробную информацию о том, когда и как вы с ним или с ней свяжетесь.

Варианты закрытия

Завершите свое профессиональное письмо заключительным словом, например «С уважением» или «С уважением». Если вы планируете отправить письмо почтовой службой, после вашей подписи должно быть указано ваше имя.

Если вы отправляете электронное письмо, после вашего набранного имени должна быть указана ваша контактная информация, которую вы можете ввести вручную или сделать это автоматически. Вот как настроить автоматическую подпись электронной почты.

Ключевые выводы

ВЫБЕРИТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ:

Если вы плохо знаете человека, которому пишете, не используйте случайные приветствия.

ПОПРОБУЙТЕ НАЙТИ КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:

Если вы не можете найти контактное лицо, можно использовать обычное приветствие.

ПРОЧИТАЙТЕ ПИСЬМО ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ:

Отправляя профессиональную корреспонденцию, важно тщательно вычитать документ перед его отправкой.

Оцените эту статью

Отправить оценку

0 / 5. Отзывы: 0

Формат электронной почты для деловых писем

По словам экспертов по текстовым сообщениям, текстовые запросы открывают только 20% электронных писем, а 95% текстов читаются в течение трех минут с момента получения, а огромное количество почты теряется или сразу удаляется, поэтому неудивительно, что некоторые компании заходят так далеко, что отправляют переписка в печатном виде и по электронной почте с последующей сокращенной версией в виде текста,просто чтобы получатель получил его.

Чтобы сохранить атмосферу формальности при адаптации к цифровому носителю, форматирование и все элементы печатного делового письма по-прежнему включены в деловое письмо по электронной почте, за исключением двух небольших отличий. Строка темы служит резюме письма или указанием того, о чем идет речь. Информация об отправителе находится внизу письма, чуть ниже напечатанного имени отправителя.

Чтобы узнать больше о том, как форматировать сообщения электронной почты, изучите следующие руководства:

3 вещи, которые следует учитывать при извинении

Извиняться трудно, независимо от того, за что ты извиняешься и перед кем. Надеемся, что приведенные ниже советы облегчат вам задачу.

1. Не думайте, что извинение это проигрыш

Извинения не делают вас хуже; это просто означает, что вам дороже сохранение отношений. Извинения также не означают, что вы «отступаете», это нормально, иначе зачем извиняться, если вы не ошибаетесь?

2. Не ожидайте прощения сию минуту

Просьба о прощении не означает требования о нём. Извиняясь, вы даете другому человеку возможность обдумать его чувства и реагировать на ваши извинения так, как он считает нужным.

Если ваши извинения не принимают, вы можете либо снова извиниться и подчеркнуть свою готовность исправить ситуацию, либо просто принять, что вас не хотят простить. Если это серьезное недоразумение или ошибка, возможно вам придётся извиниться несколько раз, прежде чем вы сможете восстановить доверие и прежние отношения.

3. Следите за своей речью и жестами

Ваши жесты, выражение лица и тон вашего голоса влияют на восприятие. Постарайтесь выглядеть так, чтобы ваши извинения не звучали саркастично.

Шаг 2: Пишите от лица конкретного человека

Чтобы полученная обратная связь была максимально конструктивной, письмо нужно написать от лица конкретного человека, а не от лица компании. Таким образом, получатель будет чувствовать большую личную ответственность и с большей вероятностью ответит на ваш запрос.

Почему нельзя молчать о своих желаниях

Надежды на то, что руководство само все поймет, чаще всего обречены на провал. Начальник может даже не догадываться о том, что вас не устраивает текущий уровень вознаграждения или о ваших амбициях для должности выше. Чем больше времени вы проведете в ожидании того, что босс самостоятельно задумается о прибавке для вас, тем быстрее вы столкнетесь с выгоранием.

Честный разговор лучше молчания. Более того, решение не открывать рот может негативно сказаться на взаимоотношениях в коллективе. Один человек перестает чувствовать себя важным из-за того, что его надежды не оправдываются, и взращивает обиды, а другой и понятия не имеет, что от него чего-то ждут. Конструктивный диалог не позволил бы развиться такой ситуации.

Как в письме указать прилагаемые документы

Если вы отправляете письмо с приложением, обязательно сообщите об этом адресату. Для этого можно использовать следующие формулировки:

• Приложение: [краткое наименование документа, например, справка] на [количество листов] листов, [количество экземпляров].
• Во вложении: [краткое наименование документа, например, отчет] на [количество листов] листов, [количество экземпляров].

Кроме того, в тексте самого письма необходимо указать, какой документ прикреплен к письму, и как они связаны с темой письма.

Как вежливо попросить в деловом письме

При формулировке просьбы часто используют следующие стандартные выражения:

1. Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой… 2. Просим (прошу) Вас (вас)… 3. Прошу Вашего (вашего) согласия на… 4. Просим Вашего (вашего) содействия в… 5. Прошу Ваших (ваших) указаний… 6. Просим Вас не отказать в любезности и.

Помните 5-шаговый шаблон извинений

Вспомните эти шаги в следующий раз, когда вам предстоит извиняться:

1. выразить раскаяние
2. сопереживание
3. признать ответственность
4. внести компенсацию
5. обещать изменить

Поначалу будет трудно привыкнуть к такому способу извинений, поэтому продолжайте работу, пока привычка просить прощения не станет вашей второй натурой.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать образец официального письма в организацию с просьбой предоставить документы

Скачать образец письма руководителю организации (незаполненный)

Скачать образец написания официального письма в организацию

• А я думаю

Шаг 4: Предлагайте вознаграждение за оставленный отзыв

Для того чтобы мотивировать получателя на отзыв, можно предложить ему какую-то мотивацию. Это может быть скидка на следующую покупку, бонусы или просто слова благодарности. Главное, чтобы это было достаточно привлекательно для получателя.

Чего нельзя допускать в деловом письме

В деловой переписке нельзя допускать фамильярность. Если знакомы с получателем, можно обратиться по имени. Если нет — только по имени и отчеству. Письмо на языке получателя.

Оставить отзыв