Могут ли отключить электричество от квартиры и кто это делает

Закон устанавливает особый порядок отключения электроэнергии. Если он будет нарушен, законность действий можно будет оспорить.

Есть определенная процедура ограничения и приостановления предоставления коммунальной услуги. Сначала исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающая организация) направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Далее, если потребитель не погасил задолженность в течение срока, указанного в предупреждении, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление коммунальной услуги. Если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения, либо если нет возможности ввести ограничение, то исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги. Приостановление означает полное отключение.

Итак, порядок такой:

Шаг 1. Должнику направляется уведомление о задолженности с предупреждением, что нужно оплатить услуги в 20-дневный срок. Иначе подача электроэнергии будет приостановлена.

Шаг 2. Если в течение 10 дней задолженность так и не будет погашена, электричество полностью будет отключено.

Как мы уже писали уведомить должника можно любым способом. В том числе выслать СМС, написать предупреждение на квитанции и т. д.

Но Верховный суд рассматривал дело (определение ВС РФ № 302-ЭС19−9896 от 10.07.2019), в котором должника уведомили заказным письмом, но мужчина его не стал получать. Управляющая компания посчитала, что по нормам Гражданского кодекса (статьёй 165.1), письмо считалось доставленным и отключила электричество.

Но, как посчитал суд, в данном случае нужно применять нормы не Гражданского кодекса, а Закона о защите прав потребителей. К тому же пункт 119 Правил N 354 содержит норму, по которой нужно уведомлять должника об отключении лично.

Надлежащее уведомление об отключении электричества — то, в котором стоит ваша подпись.

Само отключение тоже должно сопровождаться оформлением документации. Коммунальщики должны составить акт в трёх экземплярах. На каждом должны стоять подписи минимум двух заинтересованных лиц.

Порядок восстановления поставки топлива

Так как все случаи отключений проводятся по стандартной схеме, для полного понимания вопроса рассмотрим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

1. Возникновение задолженности. О суммах в законе речь не идет – срок полной или частичной неуплаты составляет не менее двух месяцев подряд с даты последнего платежа.
2. Поставщик направляет должнику уведомление о предстоящей опломбировке с обязательным указанием планируемой даты, причины и размера задолженности.
3. Не ранее, чем через 20 дней направляется второе уведомление. Его можно послать и позже. Лишь по прошествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.
4. Если реакции не последовало, на адрес выезжает монтажная бригада обслуживающей организации либо аварийно-диспетчерская служба газораспределительной компании. Только они могут выполнять технологические операции по обрезке.
5. После отключения составляется акт в двух экземплярах.
6. Не позже чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана уведомить поставщика о факте отключения и его причинах.

За чей счет меняют силовой кабель в доме?

Согласно ст. 39 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут расходы на содержание общего имущества. Силовой кабель также относится к общему имуществу жильцов. Поэтому меняться он должен за счет общих средств собственников. Как правило, это средства для капремонта.

Замену электропроводки могут проводить только лицензированные организации. Собственникам придется договариваться с энергетиками, чтобы специалисты провели замену силового кабеля во всем доме и составили об этом акт. Стоимость работ определяется их сложностью и трудоемкостью.

Что делать, если вам отключили свет?

Для начала выясните, по какой причине это произошло. Если компания насчитала долг, а вы аккуратно вносите платежи, и при этом не уведомила об отключении заранее, это повод обращаться в суд. Важно! Молча отключить свет поставщик не имеет права. Подобные действия неправомерны. Обратившись в суд, вы можете не только вернуть электроснабжение, но и получить компенсацию, так как ваши права были нарушены.

Если отключение правомерно, то самый простой способ вернуть свет в свою квартиру – оплатить задолженность. После этого уведомить поставщика услуг или ответственную компанию (УК или ТСЖ, например).

Скорее всего, это обойдется вам в определенную сумму – от 1000 до 3000 рублей.

Если у вас нет возможности оплатить весь долг сразу, напишите заявление на адрес управляющей компании или ТСЖ с просьбой предоставить рассрочку. Если вам пойдут навстречу, будет рассчитан график платежей, а поставку электроэнергии восстановят раньше. Если у вас есть уважительная причина, по которой вы не платили, укажите ее в этом заявлении. Чаще всего компании идут навстречу и предоставляют возможность заплатить по частям.

А пока вы не выплатите весь долг, ограничьте потребление электроэнергии (насколько это возможно, конечно, и ни в коем случае не через нарушение закона), чтобы сумма, которую вы должны, не очень сильно увеличивалась и выплата оставалась для вас посильной.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Ответственность за необоснованное прекращение энергоснабжения квартир физических лиц

Административная

Административная ответственность может наступить в ситуациях, когда отключение было осуществлено без соблюдения законной процедуры (каков порядок отключения электроэнергии?).

• Можно обратиться к статье 19.1 Кодекса об административных нарушениях. Действия поставщика электроэнергии будут расценены как самоуправство, а наказание будет характеризоваться штрафом в размере от 100 до 300 руб, а для должностных лиц от 300 до 500 руб.
• Если свет отключают очень часто, то можно прибегнуть к статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях. Для должностных лиц сумма штрафа составит от 500 до 1.000 руб, а для юридических лиц от 5000 до 10000 руб. Но только в случае, если выяснится действительное нарушение нормативов обеспечения населения электрической энергией.
• Если энергокомпания – это монополист на рынке энергоресурсов, то в таком случае можно применить статью 14.31 Кодекса об административных правонарушениях. Она свидетельствует о злоупотребление своим доминирующим положением на рынке. Наказание для должностных лиц в размере от 15 000 до 20 000 руб., а для юридических лиц от 300 000 до 1 млн руб.

Уголовная

1. Очень часто незаконное отключение энергии можно рассчитать в соответствии со статьей 330 Уголовного кодекса как самоуправство. А это значит, что лицо, которое несет ответственность за отказ в электроснабжении должно подвергнуться штрафу или исправительным работам. Допускается арест и лишение свободы.
2. Также в соответствии с пунктом 1 статьи номер 215. 1 УК РФ, если отключение света повлекло за собой какой-либо ущерб, например, вред здоровью и так далее, то в таком случае будет назначен денежный штраф, исправительные работы или вовсе, лишение свободы.
3. Если отключение света стало причиной смерти человека, то должностное лицо будет отвечать перед законом в соответствии с пунктом 2 статьи 215. 1 Уголовного кодекса. Наказанием станут принудительные работы, запрет занимать определенные должности.

В каких случаях действия будут неправомерны?

Не всегда действия владельца жилья по отключению электричества являются законными. В некоторых случаях инициировать такую процедуру нельзя. К ним отнесены:

• Отсутствие задолженности по оплате со стороны наниматель квартиры.
• Обесточивание в зимнее время жилья, источником тепла для которого являются электроприборы.
• Отключение электричества затронет права и интересы соседей.
• Отсутствие электроснабжения повлечет за собой экономические, социальные и экологические последствия. Например, в квартире проживает тяжело больной, жизнедеятельность которого зависит от электрических аппаратов.
• Нарушен порядок приостановления услуги. Например, отсутствует заявление владельца квартиры.
• Собственник отключил электричество самовольно.

Что нужно, чтобы отключить газ не в отдельной квартире, а во всем доме?

Процедура отключение газа в многоквартирном доме состоит из нескольких этапов:

1. Получение согласия всех жильцов. Решение принимается на общем собрании и закрепляется протоколом, в котором ставят подписи все прописанные в доме граждане.

Протокол общего собрания (начиная с 05 марта 2019 года) имеет утружденную форму. Документ следует предоставить ресурсоснабжающей компании.

2. Дальше необходимо выполнить разработку проектной документации и получить разрешение на перепланировку. Проектную документацию разрабатывает организация с допуском СРО (свидетельство о допуске к строительным или проектировочным работам). Проект перепланировки с отказом от газификации также потребуется предварительно согласовать в компании, осуществляющей подачу газа.

3. Проект нужно будет показать компании, которая занимается поставками газа в квартиру, необходимо взять разрешение и у нее. Или же нужно будет приложить к пакету документов согласие Мосгаза на проведение подобных работ.

4. Если выделяемой мощности не хватает, жильцы могут обратиться в энергосбыт по месту жительства и узнать, насколько реально увеличить мощность электроэнергии. Если окажется, что большая нагрузка невозможна, то тогда придется договариваться с энергетиками о прокладке нового силового кабеля.

6. После согласований с газовой службой и энергетиками происходит демонтаж газовых приборов. Для отключения квартиры от газоснабжения необходимо оставить заявку на сайте горгаза. Сотрудники составят эскиз на обрезку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. Расчет стоимости работ осуществляется на основании территориальных сметных нормативов.

7. После демонтажа газового оборудования и установки электроплит необходимо заключить и подписать договор с УК и ресурсоснабжающей компанией (энерогсбыт) о проведении оплаты, содержания и обслуживания здания, которое получило новый статус.

По словам зампредседателя Комитета Совета Федерации по экономической политике Валерия Васильева, перевести многоквартирные дома с газоснабжения на электричество сегодня сложно в первую очередь по финансовым причинам. Как отметил сенатор, только в Хакасии, регионе с невысокой плотностью населения, на это потребуется от 100 млн рублей. По мнению Васильева, целесообразнее заняться обновлением газовых сетей и усилением контроля за эксплуатацией газового оборудования.

Могут ли отключить свет за неуплату?

Между компанией, предоставляющей электроэнергию и абонентом заключается двусторонний договор. На основании договора электроснабжающая компания обязывается поставлять энергию по подключенной сети; в обязанности пользователя входит своевременная оплата оказанных услуг по утверждённому тарифу (статья 539 Гражданского Кодекса РФ).

Каково основание для отключения? Законными основаниями по отключению электроэнергии за неуплату являются:

1. двухстороннее решение о расторжении договора на поставку электроэнергии между пользователем и компанией-поставщиком.
2. Нарушение договорных обязательств потребителем (отказ от оплаты услуг, незаконное подключение и т.д.).
3. По решению Ростехнадзора, в случае несоответствия оборудования потребителя требованиям безопасности.
4. Ликвидация аварийных ситуаций (уведомление не требуется).
5. Плановое техобслуживание или работы по ремонту объектов электросетей (пользователей необходимо оповестить заранее; отключение длится не более 24 часов за раз, суммарно не более 72 часов в год).

Какие еще предусмотрены наказания за неуплату:

• денежный штраф – начисление пени;
• переселение в помещение с меньшей площадью (для эксплуататоров жилья по договору соц. найма);
• судебное разбирательство (для собственников жилья).

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Например, будет доказано, что уведомление вам всё-таки поступало, или отключение света была регламентировано в соответствии с требованием закона. В таком случае, чтобы возместить нанесенный ущерб и восстановить справедливость, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию. Это Арбитражный областной суд.

Правда, осуществить обращение нужно в течение 15 дней с момента, как было вынесено решение районным судом. Для обращения в арбитражную инстанцию вам потребуется помощь адвоката.

Отключение электрической энергии может не только нарушить все ваши планы, но и стать основанием для причинения крупного ущерба имущественного характера, а также жизни и здоровью. Такие вещи не стоит спускать на тормозах, в противном случае, они будут систематически повторяться.

Если вы уверены, что справедливость на вашей стороне, а поставщик электрической энергии поступает незаконно, лишая вас света, немедленно защитить свои права в соответствующей инстанции.

Отключают ли электричество, если коммунальные услуги оплачены частично?

Плата за коммунальные услуги может начисляться по одной квитанции, как в приведённом нами примере, или по разным, если с ресурсоснабжающими компаниями заключены прямые договоры.

Если на каждую услугу приходит своя квитанция, то долг будет явным, если квитанции на электроэнергию вы не оплачивали или оплачивали частично. Электричество отключат.

Если же вы исправно платите за электроэнергию, а за содержание общего имущества нет, то электричество вам не отключат, поскольку это разные услуги и разные виды задолженности.

Если же квитанция одна, то сложно разобраться, какая часть платежей ушла на оплату водоснабжения, какая — на оплату отопления. По нормам Жилищного кодекса (ст. 154 ЖК), плата за услуги по управлению многоквартирным домом, содержание общедомового имущества — самостоятельные виды услуг. Не зря в квитанции они выделены отдельными строками. Если задолженность возникла именно по этим услугам, то отключать электричество нельзя.

Чтобы управляющая компания понимала, за что вы вносите деньги, в назначении платежа пишите: плата за коммунальные услуги. Если вдруг вам начнут грозить отключением электроэнергии, вы сможете доказать, что коммунальные платежи оплачены, а задолженность образовалась за содержание общедомового имущества, соответственно, свет отключать нельзя.

Подобное дело рассматривал Мособлсуд (дело № 33−8068/2018). Женщина оплатила только половину долга, и суд признал, что отключение электричества было незаконным.

Как поступить в случае незаконного выключения электроэнергии

Если должник обнаружил, что при отсоединении квартиры от электросети управляющая компания нарушила законный алгоритм действий, то он имеет право направить иск надзорный орган. Как правило, это судебная районная инстанция. Там потребуется подать прошение о восстановлении энергии, а также компенсации понесенного урона.

Когда коммунальное хозяйство по причине неопытности или некомпетентности нарушили права пользователя, то они будут признаны виновными. Но это не освобождает человека от выплаты, причитающейся РСО недоимки. Задолженность все равно придется погасить.

Частичная оплата

В письменном извещении указывается, что собственник должен погасить долг полностью и частично. Можно внести хотя бы какую-то часть денег в качестве подтверждения желания урегулировать ситуацию. Кроме того, это будет считаться оплатой, а потому коммунальщики должны ждать ещё 3 месяца для возобновления работы с неплательщиком.

Управляющие компании и ресурсоснабжающие предприятия наделены правами по ограничению поступления электричества в дом, если формируется большой долг. Эксперты рекомендуют вовремя оплачивать счета, а при получении повторного уведомления обращаться в УК или РСО с просьбой о рассрочки долга. В противном случае электричество отключат в течение месяца.

Если в квартире проживает маленький ребенок, то ходатайствовать об отсрочки долга необходимо в УК. Кроме того, следует помнить, что расходы по повторному включению электроэнергии ложатся на плечи собственника дома, что ещё более отяготит финансовое положение семьи.

Посмотрите видео: «Суд признал отключение электроэнергии незаконным.»

https://youtu.be/qME4BJdr_0Q

Кто должен отключать поступление газа?

Отключать жилое помещение от поступления газа — это компетенция местного ГорГаза (в Москве — «Мосгаз»). Собственнику необходимо будет написать заявление, в котором необходимо указать, об отказе от газовой плиты и, соответственно, газоснабжения. После этого газоснабжающая организация пришлет специалистов. Они уберут трубы, по которым к плите поступал газ, и поставят заглушку.

Могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире есть маленький ребенок — перечень неотключаемых потребителей электроэнергии

Никто не застрахован от ухудшения финансового положения. Ситуация может стать настолько плохой, что поставщики коммунальных услуг будут вынуждены отключить свет за неоплату ежемесячных счетов. Проблема усугубляется, если в доме проживает малолетний гражданин, который нуждается в особом и тщательном уходе. Чтобы решить сложившуюся ситуацию, необходимо ознакомиться с положениями законов и процедурой по обесточиванию квартиры. В особенности о том, могут ли РСО (ресурсоснабжающие организации) отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 301-67-60 Бесплатно по России

Какая мощность необходима для установки электроплиты?

На каждую квартиру многоэтажного дома выделяется определенная мощность, при наличии газопровода — 5 кВт, а в доме без газового обеспечения — до 10 кВт. Соответственно, в связи с увеличением расхода электроэнергии необходимо будет выполнить монтаж новой проводки и установить специальную розетку для электроплиты (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п. 5.6.19). Если этого не сделать, то из-за увеличенной нагрузки произойдет возгорание проводки.

Что грозит за самовольное подключение электроплиты?

Согласно статье 7.19. КоАП РФ, за самовольное подключение предусмотрен штраф — от 10 до 15 тысяч рублей. Если из-за эксплуатации незаконно установленной электроплиты загорится распределительный щит, то, кроме штрафных санкций, придется еще полностью оплатить ремонт и замену потенциально опасной проводки.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Рассмотрим более подробно правила отключения электроэнергии за неуплату как у физического лица, так и у юридического.

Правила отключения электроэнергии за долги физическому лицу

1. Новая редакция закона уменьшает сумму критичной задолженности до 2 неоплаченных месяцев (ранее было 3). Абоненту, имеющему такую задолженность, отправляется уведомление.
2. Уведомление содержит информацию о размере долга. На погашение отводится срок 20 дней с момента получения предупреждения.
3. При отказе потребителя погасить долг, вводится ограничение на потребление энергии.
4. После введения ограничения дается ещё 10 дней на оплату долга, после чего компания прекращает поставлять услугу.
5. Приостановление поставки энергии происходит путем отключения потребителя от электросети. На счётчик устанавливают специальные пломбы, дабы предотвратить самовольное незаконное подключение.
6. Проведение работ по отключению энергии фиксируется составлением акта (3 экземпляра), который подписывает представитель компании-поставщика и абонент.

Процедура отключения электроэнергии за неуплату юридическому лицу

Порядок отключения электроэнергии юридическому лицу за неуплату значительно проще. Энергопоставляющая компания может в одностороннем порядке прекратить поставку электроэнергии задолжавшему абоненту, заранее отправив ему уведомление.

Как узнать, почему отключили электроэнергию?

В некоторых городах есть специальные информационные центры, которые также могут предоставить информацию жильцам о различных ремонтных и аварийных ситуациях, связанных с приостановлением коммунальной услуги. Телефоны этих организаций обычно размещают на информационных стендах в подъезде дома. Москвичи могут позвонить на горячую линию «Мосэнергосбыта»: 8 (495) 981-981-9 или

Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Что делать, если угрожают отключить электричество, а денег на оплату нет?

Если вам грозят отключением электричества, а возможности погасить задолженность нет, то нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию за рассрочкой платежа. Так долг разделят на удобные части и не будут отключать электроэнергию, пока вы своевременно погашаете рассрочку.

Ответственность поставщика за незаконное отключение света

Если электроэнергию отключили самовольно, когда не были соблюдены официально установленные правила и при этом ребёнок пострадал, то компания будет нести ответственность. Но нельзя забывать, что виновником выключения электроэнергии является сам потребитель (независимо от обстоятельств), который не в состоянии вовремя оплачивать квитанции.

Поскольку малый ребенок не входит в перечень неотключаемых потребителей электроэнергии, нужно заранее решать проблемы с оплатой. Это важно во избежание негативных последствий.

Когда РСО или УК неправомерно обесточили квартиру от электричества либо при нарушении порядка, потребителю следует жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или судебную инстанцию. При выявлении факта несоответствия стандартам виновника привлекут к ответственности по ст.9.18, 9.22, 14.61 КоАП или ст.330 УК с наложением штрафа до 80000 руб.

Обязаны ли организации уведомлять потребителей о предстоящих перебоях со светом?

В п. 30 раздела III Постановления Правительства РФ № 442, указано, что потребители (собственники домов и квартир) в обязательном порядке должны быть поставлены в известность о предстоящем плановом прекращении подачи электроэнергии. Причем сетевая организация может сделать это напрямую (одним из способов, указанных в договоре) или же через поставщика данной коммунальной услуги, то есть через энергоснабжающую компанию.

Согласно пп. б) п. 117 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354 в случае проведения работ планово-профилактического характера жильцов МКД и частных домовладений обязаны уведомить о предстоящем событии не менее, чем за 10 дней . При этом конкретные способы направления уведомления в действующем законодательстве не определены. Однако к наиболее распространённым можно отнести:

1. размещение соответствующего объявления в подъезде дома;
2. уведомление в смс или по электронной почте;
3. публикация сообщения об отключении света на сайте ресурсоснабжающей организации или поставщика данных коммунальных услуг;
4. автоматический звонок на телефоны потребителей электроэнергии.

Объявление в связи с временным прекращением подачи электричества

В рамках действующего законодательства не утвержден официальный образец уведомления об предстоящем отключении света. Вместе с тем, независимо от способа направления, объявление о временном прекращении подачи электроэнергии должно включать в себя следующие основные пункты:

• обращение к жильцам (обычно пишется в следующем виде: «Уважаемые граждане»);
• причину приостановки подачи электричества;
• расписание: точную дату отключения света и период времени, в течение которого он будет отсутствовать (например, с 13.00 до 17. 00);
• вежливое извинение о причиненных неудобствах;
• наименование и контакты сетевой или энергоснабжающей организации.

В случае, если ресурсоснабжающая организация начнет проводить плановые работы без предварительного уведомления собственников квартир и частных домовладений последние имеют право написать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор, так как это является прямым нарушением их прав, как потребителей данной коммунальной услуги (что делать при незаконном отключении электроэнергии?).

Законно ли отключение электроэнергии?

Так, в соответствии с п. 118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 у поставщика электричества возникает право прекратить предоставление данной коммунальной услуги в случае, если у потребителя имеется по ней задолженность за период, превышающий 2 месяца.

Таким образом, отсюда следует вывод о том, что ресурсоснабжающая организация имеет право выключить свет без судебного разбирательства.

Когда процедура легитимна?

Для того, чтобы процедура по ограничению потребления электричества была законной, сетевой компании следует действовать в соответствии со следующими правилами:

1. В первую очередь жильцы, в помещении которых планируется отключение света за неуплату, должны быть уведомлены о предстоящем событии. Данное условие вытекает из п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Уведомление должно быть подготовлено в письменном виде и направлено адресату одним из следующих способов:
   • передача лично в руки под роспись;
   • заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • включение соответствующей информации в квитанцию об уплате коммунальных услуг и т.д.
2. Далее поставщик электроэнергии должен дождаться окончания 20 дней (с момента направления уведомления). Если в этот срок долг так и не будет погашен, то можно приступать к ограничению подачи электроэнергии (при наличии технической возможности). О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте тут.
3. В случае, спустя 10 дней после снижения объемов электроснабжения, если должник так и не оплатит свой счет за свет, коммунальная организация имеет полное право полностью прекратить подачу электричества, опломбировав соответствующее оборудование.

Когда санкции не допустимы?

Можно обозначить ряд случаев, при которых отключение света будет являться абсолютно незаконным. Сюда относятся следующие ситуации:

1. Прекращение снабжения электроэнергией произведено без соблюдения уведомительного порядка, являющегося обязательным условиям для применения подобной «санкции» к должнику.
2. Сумма накопившейся задолженности за свет не превышает двух месяцев.
3. Сетевая организация отключила свет, не дождавшись окончания 20 дней (с момента направления соответствующего предупреждения), которые предоставляются должнику для внесения платы за данную коммунальную услугу.
4. Подача электроэнергии прекращена в зимний период времени в помещении, которое согласно технической документации отапливается электрическими приборами.

   Согласно пп. в) п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354 сетевая организация в случае неуплаты имеет право прекратить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления и водоснабжения в МДК. Таким образом, если помещение отапливается при помощи электрического котла, отключение света будет являться нарушением действующего законодательства.

5. Прекращение подачи электроэнергии привело к нарушению прав добросовестных плательщиков (касается многоэтажных домов).

Как и где можно узнать, будут ли перебои с электричеством?

Существует достаточно много разнообразных способов, позволяющих самостоятельно узнать о предстоящих перебоях в подаче электроэнергии, связанных с проведением ремонтно-профилактических работ. Всю совокупность этих вариантов можно разделить на два основных вида:

• оффлайн способы;
• получение информации через интернет, то есть онлайн.

Оффлайн

В случае, если потребитель по определенным причинам не получил уведомление о предстоящем отключении света или пропустил его (например, если был обзвон абонентов), то можно воспользоваться следующими оффлайн способами получения такой информации:

1. позвонить в управляющую компанию (ТСЖ, ЖКХ и т.д.);
2. просмотреть свой почтовый ящик в подъезде (иногда туда помещают флаеры с информацией о предстоящем плановом отключении света);
3. обратиться по телефону напрямую в сетевую организацию;
4. просмотреть объявления, размещенные в подъезде (обычно их клеят на первом этаже либо у входа в многоквартирный дом).

Узнать о том, по каким телефонам звонить, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Онлайн

У граждан также есть возможность узнать о плановом отключении электроэнергии, не выходя из дома. К основным онлайн способам можно отнести:

• просмотр соответствующего раздела на сайте сетевой организации, управляющей компании или администрации города (области);
• проверка своей электронной почты, включая папку «спам» (как уже было сказано, иногда информацию об отключении света направляют таким способом).

Для наглядности можно обозначить организации нескольких крупных городов России, на сайте которых есть возможность проверить плановое отключение электричества:

Название города Наименование организации Раздел на сайте МоскваАО «Мособлэнерго«Потребителям» – «Плановые работы»Санкт-ПетербургАО «Петроэлектросбыт»«Клиентам» – «Информация о плановых ограничениях»Новосибирск«Муниципальный портал г. Новосибирск»«Отключения» – «Отключения жилого фонда»ЕкатеринбургАО «Екатеринбургэнергосбыт»«Общая информация для абонентов» – «Плановые отключения электроэнергии»Нижний НовгородПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»«Информация» – «График плановых отключений»

Таким образом, проведение ремонтно-профилактических работ объектов электросетевого хозяйства зачастую связано с необходимостью во временном ограничении подачи электроэнергии. Однако в этом случае сетевая организация в обязательном порядке обязана составить соответствующий график подобных мероприятий, а также уведомить об этом всех абонентов.

Граждане, которым нельзя отключать электроэнергию

В законодательных актах утверждены категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги по причине социальной незащищенности. Существует ряд ограничений на государственном уровне, которые относятся к прекращению подачи электричества.

Запрет на отключение будет действовать, если в квартире проживают граждане следующих категорий, т. е. неотключаемые потребители электроэнергии:

1. Официально признанный инвалид. Нужны медицинские справки, чтобы подтвердить факт принадлежности к защищенной правительством группе.
2. Женщина в положении.
3. Семья, воспитывающая нескольких детей до 18 лет.
4. Ветеран Второй мировой войны и других боевых действий.
5. Потребитель представляет интересы недееспособного гражданина.

Поскольку для этих категорий населения электроэнергия является жизненно важным или жизнеобеспечивающим ресурсом, то наказание за такие деяния предусмотрены Уголовным кодексом России (обзор статей по которым наступает ответственность см. в первом разделе сайта).

Отключение света в квартире с несовершеннолетними не считается официальным основание, по которой УК или РСО не могут наказать за долги. Это означает, что даже, если в жилом помещении проживает малолетний гражданин, то такое положение не станет смягчающей причиной.

УК вправе отключить свет за неуплату, если есть маленькие дети в семье. Но наличие ребенка может стать веским основанием на раннем этапе решения появившегося спора.

Согласно официальной процедуре, для начала энергетики обязаны уведомить должника и предоставить 20 суток на погашение возникшей недоимки. Именно в этот период требуется посетить управляющую организацию и попросить отсрочку.

Временное и полное отключение электричества за неуплату коммунальных услуг

Временное отключение электричества предполагает приостановку оказания услуг на установленный срок. Счётчики пломбируются.

Полное отключение предусматривает одностороннее расторжение договора энерго сбывающей компанией, и соответственно, полное прекращение предоставленияуслуги.

Если предупреждения не было. Если потребитель не получал уведомления, отключение электроэнергии будет считаться незаконным. Гражданин имеет право обратиться в суд и потребовать отмены такого решения, более того, компенсации морального вреда.

Что делать после того, как отключили? Самый простой и эффективный способ: погасить накопившуюся задолженность. За 2 дня после оплаты долга восстанавливается договор между абонентом и компанией, услуга поставляется в полном объеме.

Абоненту выдается справка о достигнутом соглашении. Справку следует представить в управляющую организацию (ЖЭУ, ТСЖ). В течение дня мастер-электрик придёт к вам и восстановит подключение к электросети.

Никто не застрахован от финансовых трудностей. Во избежание применения крайних мер в виде отключения электроэнергии, рекомендуется заранее принять меры и обратиться за рассрочкой. Закон весьма лоялен к потребителю и предлагает различные варианты решения данной ситуации.

В случае, если Вы уверены, что отключение света произведено незаконно, смело обращайтесь в суд и отстаивайте свои интересы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему – позвоните прямо сейчас: /strong>

Это быстро и бесплатно!