Город томск улица плеханова юристы который работает бесплатно номер телефона
Существует масса порталов, которые предоставляют временные телефонные номера. Но, среди этих сайтов выделяются несколько, которые отличаются своим подходом. Они не требуют регистрации и бесплатно предоставляют свои услуги. Правда, телефоны эти временные в прямом смысле слова. Довольно часто они меняются и заменяются на другие. Все телефоны в открытом доступе, также как и информация, поступающая на них. То есть любой может увидеть, что прислали на данный номер (в том числе и возможные пароли и логины).
Англоязычные сайты, на которых можно воспользоваться международными номерами (Англия, США, Канада, Швеция и другие страны), но не поддерживают российские и украинские телефоны:
- Sellaite;
- FreeOnlinePhone;
- ReceiveSMSOnline;
- Receive-SMS;
- Receive-sms-now.com.
А вот эти ресурсы на английском языке иногда выдают номера из России и Украины:
- Receive-SMS-Online;
- ReceiveFreeSMS;
- NumberForSMS.com;
Русскоязычные сайты, не требующие регистрации:
- OnlineSim.ru — заходите на сайт, нажимаете «Попробовать бесплатно». Прокручиваете вниз информацию, находите телефонные номера и выбираете один из них.
- Tempsms.ru — на логотипе сайта есть надпись «beta», что говорит о тестовом режиме. Но пока есть возможность воспользоваться бесплатными номерами без какой-либо регистрации в режиме он-лайн.
- Qealty.ru — предоставляет несколько демонстрационных номеров. Каждый день меняется, как минимум, один телефон.
- Кто такой ассистент Олег и чем он может помочь
- Какие вопросы клиентов решаются по телефону
- Каналы для сообщения о нарушениях со стороны сотрудников МТС Банка
- По какому номеру звонить в зависимости от проблемы
- Как дозвониться на горячую линию МТС с мобильного?
- Номер горячей линии МТС Банка для частных клиентов
- Горячая линия МТС для корпоративных клиентов
- Какие вопросы решает горячая линия Промсвязьбанка
- Какие вопросы решает служба поддержки?
- Дополнительные способы связи — контакты
Кто такой ассистент Олег и чем он может помочь
Ассистент Олег — это голосовой финансовый помощник Тинькофф Поддержки. Он анализирует обращения клиента в чат поддержки и пытается решить вопрос самостоятельно без перевода на оператора. Олег отвечает моментально, и в случае, если с вопросом он в состоянии справится, не приходится ожидать ответа консультанта.
Виртуальный помощник умеет не только отвечать на вопросы, но и делает переводы, напоминает про регулярные платежи по кредиту, покупает билеты в кино, бронирует столики в ресторанах, заказывает и отправляет на электронную почту необходимые документы. С Олегом также можно и просто поговорить, если стало скучно. Он может пошутить или выдать небанальный финансовый совет.
Какие вопросы клиентов решаются по телефону
В первую очередь, служба поддержки выполняет функцию по информированию клиентов о продуктах и услугах кредитной организации. Потенциальный клиент, пока не пользующийся продуктами МТС Банка, может позвонить по бесплатному номеру телефона, и узнать всю необходимую информацию.
Информационная ценность заключается в том, что на официальном сайте могут указываться некорректные или устаревшие данные. В определенных случаях описание продукта или услуги бывает недостаточно понятным. Оператор МТС Банка поможет разобраться с решением интересующих клиента вопросов. По телефону можно получить следующую информацию:
- Обслуживание по кредитному договору — сумма и дата ежемесячного платежа, остаток задолженности, начисление штрафных процентов, вопросы по досрочному погашению кредита.
- Оформление и пользование банковскими картами — минимальные платежи по кредитным картам, блокировка и разблокировка счетов, cashback, проценты на остаток собственных средств, списания и годовое обслуживание, технические вопросы.
Организации и индивидуальные предприниматели по телефону МТС Банка могут получать полную информацию по своим расчетным счетам в рамках одного банковского дня. Большим компаниям, как правило, предоставляется персональный менеджер, который оказывает услуги банковского обслуживания по выделенному номеру телефона.
Каналы для сообщения о нарушениях со стороны сотрудников МТС Банка
В кредитной организации действует выделенная линия для обработки клиентских обращений о фактах мошенничества, коррупционных действий, служебных злоупотреблениях со стороны сотрудников МТС Банка, а также его представительств и дочерних подразделений. Допускается отправка анонимных обращений, без информации по обратной связи. Если у клиента есть информация о фактах нарушения регламента банковского обслуживания, либо о более злостном нарушении, допущенном сотрудниками МТС-Банка, он подает обращение по следующим каналам:
- Электронная почта МТС Банка — [email protected] .
- Телефон или круглосуточный автоответчик — .
- По почте — 115432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 18, корп. 1, Руководителю Департамента внутреннего аудита ПАО МТС Банк.
При отправке сообщения рекомендуется ни прямо, ни косвенно не указывать свои ФИО или контактные данные. Исключение составляют случаи, когда отправитель сообщения хочет получить ответ уполномоченного лица МТС Банка. Наиболее оперативный ответ на обращение можно получить по телефону горячей линии: в некоторых случаях реакция МТС-Банка происходит день в день.
По какому номеру звонить в зависимости от проблемы
Тинькофф банк предоставляет клиентам техподдержку в зависимости от тематики проблемы. Чтобы получить ответ на вопрос или найти решение, позвоните по номеру, который соответствует теме.
Кредиты и кредитные карты. Вопросы конкретно по кредиткам — Вопросы по кредитным программам — Для звонков из-за рубежа —
Вклады и дебетовые карты. Вопросы по теме — Чтобы открыть карту или вклад, позвоните по номеру Для звонков из других стран —
Оформите дебетовую карту Тинькофф Black:
Мобайл. Чтобы получить ответ на вопрос, позвоните по номеру Для звонков из-за границы —
Путешествия. Вопросы по теме — Для звонков из других стран —
Инвестиции. Вопросы по теме раздела — Номер для звонков из-за рубежа —
Страхование. Для вопросов по теме страхования —
Автострахование. Вопросы по теме каско — Вопросы по теме ОСАГО —
Для бизнеса отдельные линии службы поддержки. Действующие бизнес-клиенты могут звонить по номеру Клиенты, которые находятся за границей, могут воспользоваться номером Для обсуждения сотрудничества для малого бизнеса — для крупного бизнеса —
Как дозвониться на горячую линию МТС с мобильного?
Самый простой метод получения поддержки – совершение звонка на горячую линию. Причем пользователям доступно два варианта решения вопросов. Первый метод – прослушивание автоматического информатора. Робот расскажет актуальные тарифные планы и правила обслуживания. Второй метод – разговор с реальным оператором, который внимательно выслушает вопрос и предоставит подробный ответ.
- Позвоните по телефону 0890 . Если специалисты долго не отвечают, воспользуйтесь дополнительным номером – 08460 .
- После приветствия нажмите кнопку 0 в режиме тонального набора. Откроется новый раздел голосового меню, предназначенный для соединения с представителем контактного центра.
- Прослушайте голосовую запись и нажмите кнопку 2 для перехода во вкладку «Техническая поддержка».
- Дождитесь ответа консультанта. Подробно опишите проблему для получения ответа. Сотрудник контактного центра предложит все возможные способы решения заданного вопроса.
Когда лучше набирать номер горячей линии для быстрого ответа оператора? Согласно официальной статистике, контактный центр свободен утром по будням. Обычно консультанты отвечают через несколько минут. Вечером и по выходным приходится ждать около получаса. Планируйте время консультации заблаговременно.
Номер горячей линии МТС Банка для частных клиентов
Для повышения эффективности работы, банк производит разделение клиентов на категории. Основной поток приходится на частных лиц — заемщиков, вкладчиков, держателей банковских карт, зарплатных клиентов. Оперативная связь со службой поддержки доступна по следующим телефонам:
- — бесплатный номер для звонков из регионов РФ.
- — стационарный телефон для звонков из Москвы и Московской области.
Первый номер телефона в списке — бесплатный. Звонки на него осуществляются с любых телефонных устройств. Служба поддержки МТС Банка работает в круглосуточном режиме. Помимо работы операторов, доступна функция использования голосового помощника.
Стационарный номер также является бесплатным для звонков из московского региона. Звонки с мобильных устройств оплачиваются по тарифам, установленным оператором сотовой связи.
Горячая линия МТС для корпоративных клиентов
Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990 . Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.
Какие вопросы решает горячая линия Промсвязьбанка
Телефонные номер горячей линии полезны клиентам в следующих ситуациях:
- Необходимость экстренной блокировки карты по причине ее утери или кражи.
- Баланс и операции по карте.
- Данные о кодовом слове.
- Услуги и продукты банка.
- Заявки на кредиты.
- Данные о срок оплаты и сумме платежа по действующему кредиту.
- Информация о тарифах и акциях.
- Решение технических вопросов по обслуживание в личном кабинете или мобильном приложении.
- Информация об адресах отделений и банкоматов Промсвязьбанка.
Спектр вопросов и проблем, которые могут решить операторы колл-центра, достаточно обширный. Однако есть ряд вопросов, в решении которых горячая линия помочь не может. К ним относятся:
- Оформление кредита. Дистанционно рассматривается предварительный запрос, документы подписываются при личном визите в банк.
- Уточнение ПИН-кода карты.
- Выдача информации без полной идентификации клиента. К такой информации относят баланс счета, размер задолженности, последний операции. Чтобы пройти идентификацию, нужно сообщить личные и паспортные данные, а также кодовое слово клиента.
Также с помощью горячей линии невозможно подключение некоторых услуг банка.
Какие вопросы решает служба поддержки?
- Некачественная связь;
- Неправомерное списание средств со счета;
- Плохая скорость Интернета;
- Получение выгодных предложений;
- Выбор подходящего тарифа;
- Отсутствие заявленных показателей по тарифному плану или услуге;
- Отключение нежелательных или рекламных сообщений;
- Проблемы с использованием мобильного приложения или кабинета;
- Отправка жалобы на некачественное обслуживание.
Дополнительные способы связи — контакты
Кроме телефона службы клиентской поддержки, клиенты могут обратиться к специалистам с вопросами по электронной почте:
- пересылка почтовых отправлений по территории России — [email protected];
- жалобы и претензии, касающиеся работы региональных почтовых операторов — [email protected];
- решение общих вопросов — [email protected].
- Личный кабинет EMS
- Личный кабинет Почты России
Также на сайте компании имеется форма обратной связи, заполнив которую можно обратиться за консультацией к специалистам.
Оставить жалобу на почтовое отделение
Социальные сети Почты России:
- Вконтакте: vk.com;
- Фейсбук: www.facebook.com;
- Твиттер: twitter.com.