Арендодатель отключил электроэнергию без предупреждения ,и неуведомал вовремя об отключении
Акт по отключению электроэнергии у должника должен содержать следующие обязательные реквизиты:
- Наименование документа
- Данные исполнителя и потребителя услуги
- Основание для отключения электроэнергии
- Адрес точки поставки ресурса
- Дата, время и место составления акта
- Уровень ограничения энергоснабжения
- Сведения о приборах учета
- Дополнительные сведения в зависимости от конкретной ситуации
- Подписи сторон
Также акт может содержать следующие дополнительные параметры:
Тип вводимого ограничения (частичное, полное), порядок подачи электроэнергии (если на объекте введено частичное ограничение), сведения о факте недопуска потребителем представителя исполнителя к приборам учета, причины невозможности введения ограничения и т.д.
Форма акта не утверждена каким-либо нормативным документом и может различаться в разных энергоснабжающих организациях в зависимости от их внутренних стандартов.
- Как узнать, почему отключили электроэнергию?
- Последствия неправомерного отключения
- Почему отключение света без предупреждения неправильно?
- Что делать, чтобы вернуть свет?
- Порядок вручения документа и ограничения подачи света
- Ответственность за нарушение процедуры отключения
- Основания для отключения электроэнергии за неуплату
- Почему отключение света без предупреждения происходит
- Последствия незаконного отключения света
- Что будет после подачи претензии?
Как узнать, почему отключили электроэнергию?
В некоторых городах есть специальные информационные центры, которые также могут предоставить информацию жильцам о различных ремонтных и аварийных ситуациях, связанных с приостановлением коммунальной услуги. Телефоны этих организаций обычно размещают на информационных стендах в подъезде дома. Москвичи могут позвонить на горячую линию «Мосэнергосбыта»: 8 (495) 981-981-9 или
Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.
Последствия неправомерного отключения
Если будет установлено, что процедура отключения электроэнергии за неуплату и составление акта отключении электроэнергии образеца были проведены с нарушением установленных правил, отключили свет необоснованно, то потребитель может потребовать:
- Возмещения убытков
- Компенсации морального вреда
- Восстановления энергоснабжения за счет исполнителя
Почему отключение света без предупреждения неправильно?
Отключение света без предупреждения может вызвать много проблем. Во-первых, это может быть опасно для жильцов дома. Если свет выключен внезапно, кто-то может упасть и травмироваться. Если на момент отключения света кто-то сидит за компьютером, происходит потеря набранной информации, что может оказаться возмутительным для работы, которую вы выполняете.
Во-вторых, отключение света без предупреждения мешает жильцам дома. Если вы работаете дома и вдруг отключается свет, вы можете потерять связь с клиентами или отставать в работе, что приведет к финансовым проблемам в дальнейшем.
Что делать, чтобы вернуть свет?
Как действовать, чтобы свет подключили снова? Наиболее простой и эффективный способ — оплатить задолженность по счетам за электричество.
Восстановление подачи энергии будет произведено в течение 2 дней с момента оплаты.
Возможно, управляющая компания потребует оплаты за обратное подключение , стоимость уточняется у сотрудника компании-поставщика электроэнергии. После оплаты всех услуг электричество снова вернется в дом.
Скачать образец заявления в управляющую компанию от собственника жилого помещения.
Это интересно: Как правильно сравнить цены на облицовку фасада дома от разных подрядчиков?
Порядок вручения документа и ограничения подачи света
Уведомление о возможном отключении электричества передается должнику одним из следующих способов:
- вручение документа лично в руки под роспись;
- отправка заказного письма;
- включение текста предупреждения о принятии мер в случае неуплаты долга в платежную квитанцию;
- телефонный звонок с записью разговора;
- отправка письма по электронной почте;
- сообщение для потребителя в личном кабинете информационной системы ЖКХ;
- другие способы, подтверждающие факт передачи и получения потребителем сообщения (п. 119 Постановления №354).
Порядок ограничения электроснабжения происходит следующим образом:
- Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.< /li>
- Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
- Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).
О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, рассказано тут.
Ответственность за нарушение процедуры отключения
За неправомерное отключение электроэнергии за неуплату без необходимых оснований и надлежащего оформления акта отключении электроэнергии образец исполнитель может быть привлечен к следующим видам ответственности:
- Административная в виде штрафов
- Гражданско-правовая в виде возмещения убытков потребителю
- Уголовная за причинение крупного ущерба
Таким образом, исполнитель должен неукоснительно соблюдать все требования законодательства при оформлении процедуры отключения электроэнергии за неуплату.
Основания для отключения электроэнергии за неуплату
К числу наиболее распространенных оснований для составления акта отключении электроэнергии (образец) относятся:
- Задолженность по оплате электроэнергии
- Нарушение сроков оплаты
- Использование бытовых приборов, не соответствующих установленным нормам
- Отключение электроэнергии за неуплату может производиться лишь при наличии задолженности более 2-х месяцев
Почему отключение света без предупреждения происходит
Прежде всего, стоит понимать, что провайдеры электроэнергии могут отключать свет по нескольким причинам. Одной из основных является неуплата за услуги. Если человек задолжал за электричество, провайдер вправе отключить свет. Однако, это не должно происходить без предупреждения. На этапе неуплаты должны быть отправлены уведомления, а если клиент не реагирует на них, то провайдер может отключить свет.
Кроме того, провайдеры могут отключать свет для проведения ремонтных работ. Однако, и в этом случае должны быть выполнены определенные условия. Например, заранее оговоренная дата и время отключения света, уведомления для клиентов и т.д.
Последствия незаконного отключения света
Отключение света без предупреждения является нарушением прав клиента. Кроме того, это может привести к серьезным последствиям. Например, если свет был отключен ночью, человек может споткнуться и получить травму. Кроме того, отключение света может привести к необходимости перезагрузки некоторых бытовых приборов, что в свою очередь может привести к их поломке.
Что будет после подачи претензии?
После получения вашей претензии директор компании обязан ответить вам в течение 30 дней. В случае, если они удовлетворят вашу претензию, то они должны будут выплатить компенсацию за потери, которые вы понесли в результате отключения света без предупреждения.