Как узнать одобрена ли заявка на кредит на сайте сбербанка
Обратиться за кредитом можно в Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка. В первом случае заявка подается через раздел «Кредиты». Здесь выложены все актуальные предложения Сбербанка. Условия по ним меняются в режиме реального времени, поэтому суммы, проценты, сроки всегда точные.
Второй способ — обращение в отделение Сбербанка. Сервис Brobank.ru уточняет, что при личном обращении в отделение банка необходимо иметь при себе паспорт и все документы, которые требуются в соответствии с выбранной программой.
Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
На официальном сайте Сбербанка указано, что заявки на кредит рассматриваются в срок, не превышающий 2 дней. На практике этот срок — короче. Способ подачи заявки определяет скорость ее рассмотрения.
Если заявка подается в Сбербанк Онлайн (в личном кабинете), то предварительное решение банком принимается в течение нескольких минут. При личном обращении в отделение банка конечное решение принимается в течение дня. Разница в скорости принятия решения заключается в следующем:
- При подаче дистанционной заявки клиент указывает личные и паспортные данные — решение принимает программа, которая до этого оценивает клиента по многочисленным показателям.
- При личном обращении в банк потенциальный заемщик подает пакет документов, достоверность которых необходимо установить — по результатам рассмотрения заявки банк принимает конечное решение.
Следовательно, онлайн-заявка в интернет-банке эффективна тем, что помогает заемщику и кредитору сэкономить время — если сотрудничество оказывается невозможным, система принимает отрицательное решение. Конечное решение принимается банком в течение 1-2 дней.
- Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
- Как проверить статус рассмотрения заявки?
- Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
- Как узнать одобрение: доступные варианты
- Через Сбербанк онлайн
- Мобильный банк
- По телефону либо в банке
- Советы по проверке наличия заявки на кредит
- Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке? (способы)
- Статус заявки в Личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
- Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения
- Доступные способы проверки наличия заявки на кредит
Как проверить статус рассмотрения заявки?
Когда все мыслимые и немыслимые сроки уже иссякли, а звонка так и не было, у клиенты начинают сдавать нервы. И в этот момент он задумывается о том, чтобы самостоятельно узнать решение о кредите. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- Самостоятельно посетить один из филиалов банка.
- Позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону который является бесплатным.
- Зайти в онлайн-систему и узнать решение по кредиту.
Конечно, при задержке рассмотрения лучше всего именно в личном порядке посетить банк – тогда вы дополнительно сможете узнать, почему же задерживают решение. Вполне возможно, что вы совершили какую-то ошибку в анкете, либо из-за большой загруженности сотрудника банка отложил свой звонок клиенту банка. Не стоит еще и забывать о том, что информация о заявках обновляется постоянно, а работники банка заходят туда лишь периодически.
Поэтому желательно обратиться в отделение, чтобы узнать, одобрен ли кредит. Кроме того, если каких-то документов все же не хватает – сотрудник банка сообщит вам, что именно нужно донести. Или подсказать, что лучше сделать для того, чтобы увеличить шансы на получение кредита. Поэтому выходит, что в данном случае личное посещение банка получатся намного продуктивнее всех остальных способов.
Если же по факту посещение банка вам не очень удобно, то лучше из всех остальных способов выбрать уточнение данного вопроса по телефону. Для этого можно позвонить в то отделение, в которое вы сдавали документы, либо же набрать номер Колл-Центра. В том случае, если вы воспользуетесь последним вариантом, то по телефону вам смогут сообщить телефон необходимого офис. К слову, такой звонок так же очень удобен, так как вы можете набрать нужный номер в любой момент, и при этом не потребуется тратить время на поездку.
Так же о статусе заявки можно узнать и через систему Сбербанк Онлайн. Но к данному сервису имеют лишь те лица, которые имеют в банке действительные счета. Кроме того, проверить статус смогут и те, кто получает через Сбербанк заработную плату или пенсию.
При этом регистрация в Сбербанк Онлайн подразумевает, что предварительно вы запросите в системе логин. Таковой вы можете получить на сайте банка, в банкомате, либо по телефонному звонку в контактный центр.
К сову, для того, чтобы просмотреть одобрение или не одобрение по кредиту, нужно поступить следующим образом:
-
- Для начала зайдите в свой личный кабинет.
- Затем зайдите в раздел «Кредиты» — здесь вы найдете те заявки, которые находятся в статусе рассмотрения.
- Вы сможете увидеть на странице статус каждой заявки – так, если напротив кредита будет заметка «на рассмотрении», то вам придется еще немного подождать.
- Если же напротив кредита будет стоять «Одобрено», то вы можете смело обращаться в банк, взяв с собой необходимые документы, чтобы оформить договор.
Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
Важно, что время рассмотрения заявки в банке может отличаться в зависимости от конкретной программы или кредитного продукта. как правило, решение принимается в течение 3-5 дней.
Как узнать одобрение: доступные варианты
Когда сроки рассмотрения заявки давно иссякли, а ответ так и не поступил, есть смысл уточнить информацию самостоятельно. Узнать решение по кредиту можно в телефонном режиме, онлайн или позвонив в бесплатный колл-центр по номеру
Через Сбербанк онлайн
Самый быстрый и комфортный способ получения информации по заявке – онлайн-сервис банка. Пользоваться им можно только после подключения. Доступ к личному кабинету есть у всех клиентов финансового учреждения, процесс регистрации простой и много времени не занимает.
Важно. Чтобы создать личный кабинет, нужно сначала сделать запрос на логин. Возможные варианты сделать это – передача от сотрудника по телефону, запрос в банкомате. Пароль при регистрации вы выбираете сами.
Чтобы узнать, одобрен ли займ:
- Заходите в личный кабинет.
- Открывайте раздел «Кредиты», в котором содержатся ожидающие оценок заявления пользователя.
- Проверьте статус заявки – если указано «На рассмотрении», ждите, если «Одобрено», идите в отделение с документами.
Онлайн можно отправить запрос на выдачу кредита.
Мобильный банк
Мобильный банк – это тот же личный кабинет, что в предыдущем пункте, но в вашем смартфоне или планшете. Через официальный сайт заходить можно, но это не всегда удобно, сервис может работать некорректно. Поэтому устанавливайте приложение и просматривайте доступные сервисы через него. В случае с одобрением заявки нужен все тот же раздел – «Кредиты».
По телефону либо в банке
Самое верное, хотя не всегда удобное решение – обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Дежурный специалист проверит статус заявки и даст ответ. Минус способа – временные затраты на визит, ожидание в очередях.
Важно. Ответы на заявки должны даваться в любом случае – положительные они или отрицательные. Но в программе бывают сбои, сотрудники тоже ошибаются, вы могли неправильно указать номер телефона.
Телефонный звонок – более быстрый и удобный вариант. Контакт-центр работает круглосуточно, если свободных специалистов не будет, вам предложат оставаться на линии. Звонок можно сделать в любое время, со стационарного или мобильного номера телефона.
Советы по проверке наличия заявки на кредит
Если вы подавали заявку на кредит и хотите узнать, была ли она одобрена, вам необходимо произвести проверку. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:
1. Свяжитесь с банком или финансовой компанией: Первым и самым простым способом узнать о статусе вашей заявки на кредит является обращение в соответствующую организацию. Позвоните в информационный центр или отдел обслуживания клиентов и уточните о наличии решения по вашей заявке.
2. Проверьте свою электронную почту: Большинство банков и финансовых компаний отправляют уведомления о статусе заявки на кредит по электронной почте. Проверьте папку «Входящие» или «Спам» в своем почтовом ящике на наличие писем от банка. Если вы не обнаружили подобных писем, проверьте правильность указанного вами адреса электронной почты при подаче заявки.
3. Проверьте свой личный кабинет на сайте банка: Если вы зарегистрировались на сайте банка и создали личный кабинет, войдите в него и проверьте разделы, связанные с кредитами или заявками. Возможно, вы найдете информацию о статусе вашей заявки на кредит.
4. Посетите банковский офис или отделение: Если у вас есть возможность, вы можете лично посетить банк или отделение финансовой компании, в которую вы подали заявку на кредит. Обратитесь в информационный центр или к эксперту по кредитованию, чтобы узнать о статусе вашей заявки.
5. Проверьте статус заявки онлайн: Некоторые банки и финансовые компании предлагают возможность отслеживать статус заявки на кредит онлайн. Войдите на сайт организации и найдите соответствующую функцию отслеживания статуса заявки.
Не забудьте, что процесс рассмотрения заявки на кредит может занять некоторое время. Обычно, в зависимости от политики организации, сроки рассмотрения заявки составляют от нескольких часов до нескольких дней. Будьте терпеливы и следуйте указанным советам, чтобы быть в курсе о любых изменениях в статусе вашей заявки на кредит.
Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке? (способы)
Чаще всего клиенту вообще не требуется самостоятельно контролировать статус заявку, так как Сбербанк автоматически сообщает о вынесенном решении. Самый используемый вариант информирования потенциального заемщика – это СМС-сообщение. По прошествии установленного времени (3-5 дней) после того, как клиент заполнит бланк на получение кредита, ему на телефон поступит СМС с номера 900 с информацией статуса одобрения. Данное СМС также поступает в том случае, если подача заявки осуществлялась через интернет.
Также одним из частых методов информирования является звонок на телефонный номер, указанный клиентом при заполнении анкеты. Если кредит будет одобрен, то менеджер Сбербанка оповестит, в какое время требуется подойти для дальнейшего оформления кредита. И только в том случае, если звонка нет, нужно самостоятельно узнавать, одобрили займ или нет.
Для этого можно:
- посетить отделение, в котором подавалась заявка;
- позвонить в Контактный центр;
- авторизоваться в интернет-банкинге.
Достовернее всего – первый способ. Лично посетив отделение банка, можно узнать, каков ответ по заявке. Есть вероятность того, что звонок может быть отложен из-за загруженности специалиста, занимающегося данным вопросом.
Этот способ позволяет получить на месте информацию о том, какие документы нужны дополнительно. Но если нет возможности в ближайшее время посетить отделение Сбербанка, можно позвонить по телефону и узнать общую информацию по заявке. Сall-центр Сбербанка работает круглосуточно, и все звонки бесплатные.к содержанию ↑
Статус заявки в Личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
Чтобы узнать статус одобрения кредита через сервис дистанционного обслуживания, нужно иметь учетную запись в интернет-банке. Впрочем, если логина нет, его можно запросить, зарегистрироваться и авторизоваться в системе. Для этого существуют два варианта: в банкомате или по телефону. Если выбирается первый способ, выдается разовый логин, если второй (с помощью сотрудника call-центра) — постоянный.
Функционалом Личного кабинета «Сбербанк Онлайн» пользоваться просто. Если нужна информация о результате рассмотрения заявки, нужно выполнить следующие действия:
- Шаг. Авторизоваться в онлайн-системе, указав пароль и логин.
- Шаг. Подтвердить вход СМС-паролем.
- Шаг. Перейти в раздел «Кредиты», в котором отображены все заявки.
- Шаг. Открыть актуальное заявление и ознакомиться с его статусом.
- Шаг. Если в статусе заявки показано значение «Исполнено», можно идти в отделение банка для заключения договора и получения кредита.
Если заявка не одобрена, можно спустя месяц подать повторный запрос. Обычно сотрудники банка своевременно информируют заемщика о результате рассмотрения заявки. Но бывают и исключения. Тогда и нужно самостоятельно узнавать ответ по кредиту.
Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения
Сбербанк статус заявки в личном кабинете указывает с целью оперативного информирования клиента: не нужно несколько дней тратить на ожидание, после которого банк отказывает в кредите. Оформление банковских продуктов в интернет-банке в приоритете у действующих и потенциальных клиентов первого банка страны. Такая схема имеет один недостаток.
Основные данные по потенциальному заемщику в анкете заполняются автоматически. При оформлении кредита в Сбербанк Онлайн пользователи указывают размер заработной платы, место фактического проживания, и некоторые другие данные. Если заявитель не получает зарплату на карту Сбербанка, то кредитор не сможет принять объективное решение по заявке — указанные данные нужно подтвердить документально. Отказ после предварительного положительного решения поступает по следующим причинам:
- Пользователь указал в заявке недостоверную информацию.
- Указанные данные нет возможности подтвердить документально — в частности, данные о доходах или о трудовой занятости.
- Паспорт гражданина РФ находится в изношенном или испорченном состоянии — информация в документе приобрела нечитабельный вид.
Одного фиктивного номера телефона будет достаточно, чтобы банк ответил по заявке отказом. Поэтому рекомендуется при обращении за кредитом указывать максимально достоверные данные, которые подтверждаются документально.
Доступные способы проверки наличия заявки на кредит
Если вы оставили заявку на кредит и хотите узнать ее статус, для этого существуют различные способы проверки. Ниже приведены наиболее распространенные и доступные методы:
Способ проверкиОписаниеОнлайн-банкингЕсли вы являетесь клиентом банка, у которого оставляли заявку на кредит, вы можете войти в свой аккаунт онлайн-банкинга и проверить статус заявки. Обычно эта информация доступна в разделе «Кредиты» или «Мои заявки».Звонок в банкЕсли у вас нет доступа к онлайн-банкингу или вы не являетесь клиентом банка, в котором оставляли заявку, вы можете позвонить в службу поддержки банка и узнать статус заявки. На сайте банка обычно указан номер горячей линии.Личный визит в отделение банкаЕсли вы предпочитаете личное общение, вы можете посетить ближайшее отделение банка, в котором оставляли заявку на кредит. Обратитесь к сотрудникам банка и узнайте у них статус вашей заявки.Проверка через брокераЕсли вы оформляли заявку на кредит через брокера, вы можете связаться с ним и узнать статус заявки. Брокер обычно имеет информацию о статусе всех поданных заявок и может предоставить вам актуальную информацию.
Будьте внимательны при проверке статуса заявки на кредит. Возможно, вам потребуется предоставить определенные данные или аутентифицироваться для получения информации о заявке. Если вы обнаружите какие-либо проблемы или ошибки, рекомендуется незамедлительно связаться с банком или брокером, чтобы разрешить ситуацию.