Как правильно составить письмо в администрацию города по реконструкции памятника

Поступившее в прокуратуру жалоба рассматривается и по ней принимается предварительное решение по одному из следующих вариантов:

• принять к разрешению;
• оставить без разрешения;
• передать на разрешение в нижестоящий орган;
• перенаправить в другие органы;
• прекратить рассмотрение;
• приобщить к ранее поступившему обращению;
• вернуть заявителю.

Если обращение принимается к разрешению, прокуратура проводит проверку по жалобе. В ходе проверки прокурор вправе запрашивать документы и материалы, получать доступ в учреждения и организации для проверки соблюдения законов (ст. 22 закона 2202-1).

По результатам рассмотрения жалобы прокуратура примет решение. Если в результате проверки выявляются нарушения законов и/или прав заявителя, принимаются меры прокурорского реагирования, в том числе:

• опротестование противоречащие закону нормативных актов, обращение в суд (арбитражный суд) с требованием о признании таких актов недействительными;
• внесение представления об устранении нарушений закона.

Ответ прокуратуры на жалобу гражданина должен содержать информацию о принятом по ней решении с обоснованием, а также о мерах прокурорского реагирования, если такие меры были предприняты.

Куда подавать заявление в администрацию города

Заявление главе администрации города можно подать следующими способами:

• Лично в приемную администрации.
• Почтовым отправлением по адресу администрации.
• Посредством электронной почты на официальный адрес администрации.
• Через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
• С помощью специальной формы на официальном сайте администрации.

Таким образом, подача заявления в администрацию города – доступный способ решения многих вопросов местного значения при соблюдении требований к оформлению и заполнению соответствующих документов.

Бланки заявлений в администрацию города

Заявление в прокуратуру на администрацию города образец можно написать как на обычном листе бумаги, так и на специальном бланке. Бланки заявлений можно получить непосредственно в администрации города. Они содержат реквизиты соответствующего органа власти, место для указания данных заявителя и текста обращения.

Как подать жалобу в прокуратуру

Как мы уже выяснили, жаловаться генеральному прокурору Российской Федерации особого смысла нет. Чтобы правильно подать жалобу в прокуратуру, нужно понять в какой именно орган этого ведомства следует обращаться. В законе 2202-1 об этом ничего не говорится, а в ч. 1 ст. 8 59-ФЗ прописано, что обращение направляется в орган (должностному лицу), в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

На практике жалобы, в том числе коллективные жалобы, подают по месту нахождения лица, чьи действия обжалуются, или по месту жительства (нахождения) заявителей. При необходимости жалобу переадресуют внутри ведомства в надлежащий орган. Согласно п. 2.1 Инструкции 45, в прокуратуре рассматривают обращения, полученные:

• через интернет;
• на личном приёме;
• по почте, телеграфу, факсу;
• через средства массовой информации.

Онлайн

В наше время подать жалобу в прокуратуру онлайн не представляет никакой сложности. Единственное условие – чтобы отправить жалобу в прокуратуру в электронном виде, нужно иметь учётную запись на портале Госуслуг. Для подачи жалобы непосредственно через Госуслуги следует:

1. Авторизоваться на портале.
2. Перейти в раздел «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
3. Кликнуть по ссылке «Подать обращение».
4. Заполнить форму обращения, указав необходимые сведения и изложив существо жалобы.
5. Нажать на кнопку «Подать обращение».

Возможна также подача жалобы в прокуратуру через интернет на официальном сайте ведомства. Для этого нужно:

1. Открыть сайт Генпрокуратуры.
2. Кликнуть по пункту меню «Интернет-приёмная».
3. Авторизоваться через портал Госуслуг.
4. Отправить жалобу в прокуратуру через интернет по вышеописанной схеме.

Плюс этого способа направления обращения очевиден: это можно сделать из дома или офиса, а через смартфон – из любого места, где есть доступ в интернет.

При личном посещении

Написать заявление в прокуратуру можно на личном приёме в ведомстве. Процедура личного приёма регламентирована разделом 7 Инструкции 45. Приведём выдержки из этого документа:

• личный приём граждан производится по утверждённому графику в течение всего рабочего дня;
• руководитель органа прокуратуры проводит приём граждан не реже одного раза в неделю;
• гражданин, пришедший на личный приём, должен предъявить принимающему его сотруднику паспорт;
• содержание устного обращения заносится в базу данных или книгу регистрации приёма посетителей;
• на письменных обращениях ставится отметка «с личного приёма», в том числе на копии по просьбе заявителя.

Чтобы избежать ожидания в очереди, правильным будет предварительно записаться на приём. Это можно сделать на портале Госуслуг в разделе «Услуга записи граждан на прием в органы прокуратуры Российской Федерации». Основное преимущество личного приёма – возможность общения со специалистом и получения от него разъяснений по всем возникающим вопросам, связанных с формой и существом жалобы.

По почте

П. 2.1 Инструкции 45 предусматривает рассмотрение жалоб, поступивших в орган прокуратуры по почте. В почтовое отправление нужно вложить подписанное заявление с приложением подтверждающих существо жалобы материалов.

Электронное заявление в администрацию города

С развитием цифровых технологий упрощается процедура подачи электронных заявлений в администрацию города:

• Через личный кабинет на портале госуслуг.
• Посредством специальных мобильных приложений.
• С использованием электронной подписи заявителя.

Электронные заявления имеют такую же юридическую силу, как и заявления на бумажном носителе.

Общие требования ко всем письмам

При составлении официального послания следует придерживаться определенных норм и стандартов. В такого рода корреспонденции нужно обязательно использовать только вежливую форму обращения к адресату, излагать основные мысли необходимо коротко, емко, строго по делу (не забывая о том, что человек не всегда готов тратить на прочтение письма много времени).

Если текст послания слишком длинный и содержит много разнообразной информации, его надо поделить на абзацы, а при необходимости – еще и на отдельные пункты, не забывая при этом делать смысловые акценты. Можно выделять какие-то мысли размером или цветом шрифта (если письмо печатается на компьютере) или подчеркиванием (если письмо пишется от руки).

Самую важную часть письма следует писать в начале или конце – в этом случае она лучше запоминается.

В каких случаях пишется письмо в прокуратуру

В соответствии с федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 прокуратура призвана контролировать соблюдение законности органами власти, а также государственными и коммерческими организациями.

«Хотим написать коллективную жалобу на управляющую компанию. Сколько жильцов дома должны подписать письмо – есть ли какой-то минимум?»

Ответ→

Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имело место нарушение прав человека и гражданина. Чаще всего письма в прокуратуру содержат жалобы на действия чиновников, работодателей и других должностных лиц по следующим поводам:

• невыплата или несвоевременная выплата зарплаты;
• бездействие следователей, судебных приставов и пр. (или превышение ими должностных полномочий);
• нарушение прав осужденных или лиц, содержащихся под стражей;
• неправомерный отказ представителей госорганов в предоставлении документов, оказании определенных услуг (например, отказ в согласовании перепланировки помещения без достаточных на то оснований);
• нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т. д.

Важно: с 2011 года прокуратура не имеет собственного следственного аппарата. В соответствии с законом «О следственном комитете» от 28.12.2010 № 403-ФЗСК, ранее входивший в структуру прокуратуры, выделен в самостоятельное ведомство. Иными словами, прокуратура не занимается расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях лучше направлять в инстанции, наделенные правом осуществлять уголовное преследование (СК, полицию, ФСБ и пр. – в зависимости от конкретной ситуации).

«Моей маме 80 лет, сама она написать в прокуратуру не может, могу ли я сделать это за нее? И как лучше – писать от своего имени или от имени мамы?»

Ответ→

Порядок обжалования бездействия администрации города

Если администрация города в течение установленного срока не приняла никаких мер по поступившему заявлению гражданина, имеет место бездействие органов местного самоуправления. В таком случае предусмотрен следующий порядок обжалования:

1. Направление повторного заявления главе администрации города с требованием устранить бездействие.
2. Жалоба вышестоящему должностному лицу – губернатору или вице-губернатору.
3. Жалоба в контролирующие органы – прокуратуру или надзорные инстанции.
4. Подача искового заявления в суд о признании бездействия незаконным.

Бездействие администрации города по заявлению гражданина является грубейшим нарушением и влечет ответственность виновных должностных лиц.

Основания для отказа в рассмотрении заявления

Администрация города может отказать в рассмотрении заявления в следующих случаях:

• Отсутствие полномочий на решение поставленного в заявлении вопроса.
• Неправильное оформление заявления.
• Непредставление необходимых документов.
• Наличие в заявлении нецензурных или оскорбительных выражений.

Об отказе уведомляется заявитель с разъяснением причин.

Обжалование ответа администрации города на заявление

Если ответ администрации города на поданное заявление не удовлетворяет гражданина, либо ответ не был получен вообще, возможно его обжалование в следующем порядке:

1. Подача жалобы главе администрации города.
2. Обращение в вышестоящий орган – областную или региональную администрацию.
3. Подача жалобы в прокуратуру с просьбой провести проверку.
4. Обращение в суд для защиты нарушенных прав.

Как правильно написать полуофициальное письмо

Полуофициальные письма должны быть по возможности краткими и четко излагать суть вопроса. Приветствуется проста и логичность. В плохом расположении духа хорошего письма не составить. И лучше исключить всякие лирические отступления от темы и проявление эмоций, а сосредоточиться на доказательной базе (особенно важно для жалоб).

Написать письмо я советую с помощью компьютера, затем распечатать на обычном белом листе формата А4 и поставить подпись ручкой. Допускается составление писем в рукописном виде. В этом случае пишите разборчиво и аккуратно, особенно фамилию.

Раз разборчиво, то легко прочитать. Сейчас в серьезных организациях часто ведется регистрация документов в электронном виде. Ваша фамилия (она может быть красивой, но замысловатой) хорошо известна только вам. Если в ходе регистрации вашего письма заменить хоть одну букву в фамилии, то потом электронный поиск в огромной базе данных вроде как не найдет вашего обращения. И вам будет проблематично узнать зарегистрировано ли оно вообще, хотя впоследствии ответ может и дойти.

Адресата принято всегда указывать в правом верхнем углу письма. Приведу несколько вариантов вам в помощь, они все допустимы. Все зависит от ваших предпочтений, и знаете ли вы наименование структурного подразделения или должностных лиц адресата:

Федеральная служба по труду и занятости

или

Руководителю Федеральной службы такой или этакой И.О. Фамилия

по-другому

Администрация Волгограда Департамент такой-то – его название

еще

Главному редактору Издательского дома «Пшик» Е.Ф. Кагайловскому

и еще

ООО «Переполох» Главному бухгалтеру А.И. Квочинской

любому физическому лицу

Тугрикову С.М. ул. Лусная, д. 207, кв. 1375, г. Воронеж, 400001

Ниже адресата напишите свою фамилию, имя, отчество, полный адрес для направления ответа по обычной почте, лучше также сообщить телефон.

Если вы уже повторно обращаетесь куда-либо, то обязательно надо указать ссылку на номер и дату полученного письма (возможно, нескольких). Это значительно облегчает обработку корреспонденции, и вы точно получите ответ с учетом предшествующей переписки по рассматриваемому вопросу. Пишется «На № (цифры) от 31.08.2014». Эту ссылку располагают слева над текстом, можно посмотреть на рисунке со схемой элементов письма.

Если вам известно имя человека, к которому обращаетесь, то можно начать текст «Уважаемый …!», тогда закончить его следует «С уважением,».

Если имеются какие-либо подтверждающие документы, то ниже текста обязательно надо отметить данный факт. Тогда в дальнейшем вы легко докажите, что именно вы отправляли вместе с письмом. Какие конкретно документы (или копии) направляются можно указать в тексте или непосредственно в отметке о наличии приложений. Ее располагают ниже основного текста, например:

Приложение: на 2 л. в 1 экз.

или

Приложение: копии квитанций об оплате … на 2 л. в 1 экз.

Следует помнить, вы всегда должны указывать в своем обращении:

• фамилию, имя, отчество,
• ваш адрес для направления ответ,
• число и личную подпись.

В противном случае, ваше письмо могут посчитать анонимным. Такие письма не подлежат рассмотрению, а значит вы не получите ответ на свое обращение. Органы власти обязаны дать ответ в срок не более месяца со дня регистрации вашего письма.

Письмо должно быть вами написано в двух экземплярах. Вы можете в нужную вам организацию обратиться лично. В этом случае в службе делопроизводства (секретарь, канцелярия или общий отдел) обязательно просите на своем экземпляре письма поставить отметку о получении с датой. Лучше чтобы сразу поставили регистрационный номер, но в больших организациях могут регистрировать письма не сразу из-за большого их количества. Поэтому достаточно в момент подачи заявления, чтобы на вашем экземпляре письма поставили штамп с названием организации и дату. Это очень важно, если необходимо выдержать срок или позже подтвердить сам факт обращения.

Но вовсе не обязательно куда-то ехать лично. Может вам будет проще зайти в ближайшее отделение связи. В этом случае отправляйте заказным письмом с уведомлением. Эффект будет тот же. Через некоторое время можно позвонить в организацию и узнать судьбу своего письма. А можно и не звонить никуда, просто ждать ответа.

Если, в конце концов, вы получили отписку вместо вразумительного ответа, обращайтесь повторно. В органах власти, например, факт повторного обращения по тому же вопросу отслеживается. Или напишите письмо в форме жалобы, можно попробовать направить ее в вышестоящую организацию. К таким обращениям также относятся с большим вниманием.

Что касается правил деловой переписки – это одна из наиболее важных тем делопроизводства и она заслуживает, чтобы ей была посвящена отдельная статья.

• Когда необходимо обучение делопроизводству и архивному делу
• Как написать жалобу на работу транспорта
• Оформление служебных писем – правила оформления реквизитов документов
• Деловая переписка, бланк письма – правила написания деловых писем
• Как правильно написать электронное письмо

Спасибо за ваш сайт. Буду и дальше пользоваться вашими советами и порекомендую вас своим знакомым.

Огромное спасибо за доступное, пошаговое объяснение. Оно мне очень помогло.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на кого правильно писать деловые письма (официальные запросы и ответы на них, между управлениями и комитетами Администрации города). Всегда адресатом должен быть руководитель или же допускается написание запросов и ответов на любого сотрудника структуры?

Спасибо

Здравствуйте! Согласно ГОСТ Р 6.30-2003 официальные письма могут быть адресованы организации (указание наименование организации), руководителю организации, должностным лицам (заместителю руководителя, руководителю структурного подразделения). Если Вы отвечаете на запрос, всегда обращайте внимание на то, кто подписал письмо.

Как правильно написать письмо приглашения сотрудника антикоррупционной службы для проведения лекции

Здравствуйте! Можно написать: «Просим Вас направить сотрудника для проведения лекции по борьбе с коррупцией».

Мне нужно написать письмо президенту и отправить его через почту. Я не знаю адрес. Что мне делать?

Здравствуйте! Письма на имя Президента РФ направляются в адрес Администрации Президента РФ: 101132. Москва, ул. Ильинка, 23.

Как написать сообщение учителю?

Правила общие для всех писем. Конкретнее сложно что-то подсказать, Вы не не сообщили какого характера предполагается сообщение.

Как сформировать официальное письмо

Для официального письма не разработано никаких стандартов и шаблонов, так что писать его можно в свободной форме или по образцу, разработанному на предприятии. Главное условие, чтобы данный документ по своей структуре соответствовал нормам делопроизводства, а по тексту — правилам русского языка.

Следует помнить о том, что существует ряд сведений, которые должны содержаться в информационном письме непременно:

• наименование организации-отправителя;
• адрес организации;
• контактный телефон (для связи);
• должность и ФИО ее представителя;
• суть послания;
• подпись отправителя.

К письму могут быть приложены какие-либо дополнительные бумаги, фото и видео документы. В этом случае их наличие следует отметить в основном тексте. Также допустимо указывать в «теле» письма ссылки на законы, нормативные, правовые акты, имеющие непосредственное отношение к посланию.

Последствия подачи заведомо ложных сведений в заявлении

Умышленное указание ложной информации в заявлении влечет следующие последствия:

• Отказ в рассмотрении заявления.
• Привлечение к административной ответственности.
• Обращение администрации в правоохранительные органы.
• Ответственность за мошенничество по статье УК.

Поэтому при заполнении заявления следует указывать только достоверную информацию.

Основания для подачи жалобы на соседа

Причин и оснований для обращения с жалобой на действия соседей может возникать множество.

Выделим несколько групп:

• самовольный захват части участка, возведение построек в недопустимой близости к границам территории и другие нарушения имущественных прав;
• сжигание или складирование мусора на общей территории либо на вашем участке, спуск сточных вод, затопление земель и другие нарушения экологической обстановки, ухудшающие плодородие почв;
• возникают проблемы пользования сервитутом либо другими объектами общественного пользования.

Арендатор, использующий земельный участок, вправе, как и собственник, защищать свои права пользования, нарушенные действиями соседей, путем обращения за защитой в государственные и муниципальные органы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узаконить самострой на земельном участке?

Требования к оформлению заявления в администрацию города

Заявление в администрацию города образец должно соответствовать следующим требованиям:

• Указываются наименование органа местного самоуправления, в который направляется заявление, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица.
• Указываются фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
• Излагается суть обращения, просьбы, предложения.
• Ставится личная подпись и дата.

Заявление желательно писать разборчивым почерком, без сокращений. К тексту можно приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты.

Как написать жалобу в администрацию города в 2017 году?

Основными нормативными актами, которые регулируют работу администрации с жалобами, состав документа и способы его передачи адресату, время ответа и варианты реакции на неё, закреплены в Федеральном законе 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений…», в Гражданском кодексе, а также в уставных документах любого города.

Нужно помнить, что под юрисдикцию администрации как города, так и муниципалитета или сельского поселения (их полномочия, в пределах населенного пункта или его части примерно одинаковы) попадает далеко не все. Например, бесполезно жаловаться на сотрудников органов внутренних дел, прокуратуру и т.д.

Основанием для того, чтобы подать жалобу в администрацию города могут стать:

Если нарушены ваши права как гражданина и жителя населенного пункта – можно смело обращаться в администрацию с жалобой: как минимум, в ответе от чиновников будут указаны те учреждения, которые могут помочь.