Как написать жалобу в министерство на учителя в электронном виде
Поступившее в прокуратуру жалоба рассматривается и по ней принимается предварительное решение по одному из следующих вариантов:
- принять к разрешению;
- оставить без разрешения;
- передать на разрешение в нижестоящий орган;
- перенаправить в другие органы;
- прекратить рассмотрение;
- приобщить к ранее поступившему обращению;
- вернуть заявителю.
Если обращение принимается к разрешению, прокуратура проводит проверку по жалобе. В ходе проверки прокурор вправе запрашивать документы и материалы, получать доступ в учреждения и организации для проверки соблюдения законов (ст. 22 закона 2202-1).
По результатам рассмотрения жалобы прокуратура примет решение. Если в результате проверки выявляются нарушения законов и/или прав заявителя, принимаются меры прокурорского реагирования, в том числе:
- опротестование противоречащие закону нормативных актов, обращение в суд (арбитражный суд) с требованием о признании таких актов недействительными;
- внесение представления об устранении нарушений закона.
Ответ прокуратуры на жалобу гражданина должен содержать информацию о принятом по ней решении с обоснованием, а также о мерах прокурорского реагирования, если такие меры были предприняты.
- Как подать жалобу в прокуратуру
- Онлайн
- При личном посещении
- По почте
- Как понять, куда подавать жалобу?
- Ответственность педагогов по законодательству РФ
- Как правильно написать жалобу на учителя?
- Как подать жалобу в Министерство образования?
- Как написать жалобу на учителя начальных классов?
- В каких случаях может поступить отказ в рассмотрении?
- Сроки рассмотрения жалобы по существу
- Как правильно написать жалобу на учителя
- Соберите все необходимые доказательства и факты
- Исследуйте процедуру подачи жалобы
Как подать жалобу в прокуратуру
Как мы уже выяснили, жаловаться генеральному прокурору Российской Федерации особого смысла нет. Чтобы правильно подать жалобу в прокуратуру, нужно понять в какой именно орган этого ведомства следует обращаться. В законе 2202-1 об этом ничего не говорится, а в ч. 1 ст. 8 59-ФЗ прописано, что обращение направляется в орган (должностному лицу), в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
На практике жалобы, в том числе коллективные жалобы, подают по месту нахождения лица, чьи действия обжалуются, или по месту жительства (нахождения) заявителей. При необходимости жалобу переадресуют внутри ведомства в надлежащий орган. Согласно п. 2.1 Инструкции 45, в прокуратуре рассматривают обращения, полученные:
- через интернет;
- на личном приёме;
- по почте, телеграфу, факсу;
- через средства массовой информации.
Онлайн
В наше время подать жалобу в прокуратуру онлайн не представляет никакой сложности. Единственное условие – чтобы отправить жалобу в прокуратуру в электронном виде, нужно иметь учётную запись на портале Госуслуг. Для подачи жалобы непосредственно через Госуслуги следует:
- Авторизоваться на портале.
- Перейти в раздел «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
- Кликнуть по ссылке «Подать обращение».
- Заполнить форму обращения, указав необходимые сведения и изложив существо жалобы.
- Нажать на кнопку «Подать обращение».
Возможна также подача жалобы в прокуратуру через интернет на официальном сайте ведомства. Для этого нужно:
- Открыть сайт Генпрокуратуры.
- Кликнуть по пункту меню «Интернет-приёмная».
- Авторизоваться через портал Госуслуг.
- Отправить жалобу в прокуратуру через интернет по вышеописанной схеме.
Плюс этого способа направления обращения очевиден: это можно сделать из дома или офиса, а через смартфон – из любого места, где есть доступ в интернет.
При личном посещении
Написать заявление в прокуратуру можно на личном приёме в ведомстве. Процедура личного приёма регламентирована разделом 7 Инструкции 45. Приведём выдержки из этого документа:
- личный приём граждан производится по утверждённому графику в течение всего рабочего дня;
- руководитель органа прокуратуры проводит приём граждан не реже одного раза в неделю;
- гражданин, пришедший на личный приём, должен предъявить принимающему его сотруднику паспорт;
- содержание устного обращения заносится в базу данных или книгу регистрации приёма посетителей;
- на письменных обращениях ставится отметка «с личного приёма», в том числе на копии по просьбе заявителя.
Чтобы избежать ожидания в очереди, правильным будет предварительно записаться на приём. Это можно сделать на портале Госуслуг в разделе «Услуга записи граждан на прием в органы прокуратуры Российской Федерации». Основное преимущество личного приёма – возможность общения со специалистом и получения от него разъяснений по всем возникающим вопросам, связанных с формой и существом жалобы.
По почте
П. 2.1 Инструкции 45 предусматривает рассмотрение жалоб, поступивших в орган прокуратуры по почте. В почтовое отправление нужно вложить подписанное заявление с приложением подтверждающих существо жалобы материалов.
Как понять, куда подавать жалобу?
Департаменты образования — государственные структуры различных уровней. До 2018 года за все структуры образования в России отвечало Министерство образования, но после оно было разделено на два правительственных органа:
- Министерство науки и высшего образования — регулирует вопросы высшего профессионального образования и научной деятельности.
- Министерство просвещения — решает вопросы, касающиеся дошкольного и школьного образования, дополнительного образования детей и взрослых, детских оздоровительных и образовательных лагерей, а также прочих видов детского отдыха.
Так что если вопрос или жалоба касается проблем школьника или воспитанника детского сада, то направлять ее стоит во вторую структуру — в Минпросвещение.
Помимо этого проблемами образования занимаются местные отделы департамента образования . Именно сюда и надо жаловаться в первую очередь , если права ребенка или его родителей нарушило образовательное учреждение.
На что можно подать жалобу в департаменты образования? Ответ: на любые проблемы, связанные с нарушением прав ребенка или его родителей.
Основания для жалобы:
- Невыполнение педагогом или руководящим составом учебного заведения своих обязанностей. Например, вам кажется, что преподаватель или воспитатель не обладает необходимыми знаниями и компетенцией, задает слишком много домашних заданий, плохо объясняет материал, не придерживается школьной программы, подает плохой пример детям или не реагирует на то, что ребенка обижают одноклассники, и т.д.
- Поборы в школе или в детском саду. Если руководство учебного заведения или родительский комитет принуждает к постоянной сдаче денег на ремонт, подарки преподавателям и другие нужды, то это повод инициировать проверку учебного заведения.
- Угроза здоровья и жизни ребенка. Например, преподаватель физкультуры игнорирует ограничения на занятия спортом ребенка, установленные врачом или в учебном заведении отсутствует медицинский кабинет.
- Физическое или психологическое насилие в стенах учебного заведения. Учитель оказывает давление на детей, школьники избивают одноклассника — все это повод для серьезной проверки заведения.
- Предвзятое отношение учителя к одному из учеников. Это может выражаться в несправедливых оценках на уроке, придирках, высмеивании ребенка перед одноклассниками.
- Безосновательное отстранение ребенка от занятий. Ни внешний вид, ни поведение ребенка не могут стать причиной не допускать его до занятий.
Обратиться в отдел департамента образования можно не только с жалобой, но и с предложением.
Как подать жалобу на детский сад, воспитателя или заведующую >>
Как подать жалобу на учителя школы >>
Ответственность педагогов по законодательству РФ
К педагогу применяются те же виды ответственности, что и к любому человеку, который нарушает правовые нормы.
Выделяют:
- административную ответственность;
- дисциплинарную;
- уголовную;
- материальную.
Обратите внимание! В некоторых ситуациях применяется возмещение материального ущерба путем взыскания установленной суммы в пользу потерпевшей стороны.
Трудовая ответственность наступает при:
- повторном грубом нарушении внутреннего распорядка работы школы;
- оказании давления на ученика физического или психологического;
- проведении занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- пренебрежительном отношении к безопасности учеников;
- наличии грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
- порочащем поведении в общественных местах.
Привлечение к ответственности учителя согласно правовым нормам РФ осуществляется на общих основаниях, установленных Гражданских и Административным Кодексами.
То же касается и взыскания за причиненный педагогом материальный ущерб, возмещение которого регулируется нормами в области материального права.
Посмотрите видео. Что запрещено делать учителю в школе:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Автор статьи:
Евгения Долгая
Как правильно написать жалобу на учителя?
В данном случае нет определенных стандартов, и претензию на педагога школы можно составить в свободной форме. Основное требование — указать все нужные сведения, а именно:
- ФИО нарушителя;
- его телефон и адрес (если известно);
- описание конфликта и самого нарушителя.
Общие требования по написанию жалобы на преподавателя:
- Использовать только подтвержденные факты.
- Жаловаться нужно с самой низшей инстанции.
- Заявление должно содержать 1 вопрос: 3 вопроса — 3 жалобы.
- Обязательная ссылка на норму законодательства, которая была нарушена преподавателем.
- Претензию нужно писать коротко и конкретно (в среднем размер заявления — 1 лист формата А4).
Важно! Если директор или Департамент образования ваши требования проигнорировал, можно пойти в суд либо правоохранительные структуры.
Как подать жалобу в Министерство образования?
Оформить заявление на педагога можно 2-мя способами — письмо в электронном виде через веб-сайт и заявление на бумаге. Направляя претензию почтой либо через веб-ресурс, нужно знать, что ходатайство должно отвечать законодательным требованиям и нормам. На веб-сайте Министерства образования и науки РФ есть электронная форма, где указывается персональная информация и суть претензии, после чего жалобу в течение от 3-х до 7-ми дней рассмотрят и затем предоставят вам ответ.
Важно! Законодатель РФ устанавливает, что, прежде, чем пожаловаться в Министерство образования, спорный момент необходимо попытаться урегулировать непосредственно в самой школе. Если конфликт возник в учебном заведении, поговорите с директором, а также обратитесь в районный Департамент образования.
Как написать жалобу на учителя начальных классов?
Стоит отметить, что обоснование претензии к учителю младших классов производится намного труднее, поскольку здесь в учет берется то обстоятельство, что ребенок в данном возрасте склонен к фантазиям.
Часто возможна и обратная ситуация, когда первоклашка боится поделиться с родителями нарушением к нему со стороны преподавателя.
Чтобы докопаться до истины, нужно обратиться за помощью квалифицированного психолога. Лишь специалист может помочь найти возможные нарушения педагога в отношении ученика. Полученное заключение в письменной форме необходимо будет приложить в виде дополнения к жалобе.
Что касается оформления, оно аналогично составлению письменных жалоб на учителей старших классов.
Многие конфликты можно решить проведением бесед, но письменная жалоба приводит к достижению больших результатов. Если вы не знаете, как правильно составить жалобу на учителя в Министерство образования, проконсультируйтесь с опытным юристом.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.
В каких случаях может поступить отказ в рассмотрении?
В соответствии с Федеральным законом №59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», жалоба может остаться без ответа в следующих случаях:
- Если при ответе на неё будет нарушена конфиденциальность информации, которую охраняет отечественное законодательство;
- Если в тексте документа присутствуют элементы рекламы;
- Если в жалобе присутствует ненормативная лексика;
- Если в жалобе заявитель выражает чисто субъективную точку зрения, без опоры на законодательство;
- Если в тексте присутствуют угрозы;
- Если к жалобе были приложены документы без нотариального заверения;
- Анонимные претензии;
- Слишком непонятный почерк;
- Текст заполнения документа — не русский.
- Если заявитель подает повторную жалобу, которая по содержанию ничем не отличается от предыдущей.
Сроки рассмотрения жалобы по существу
Внимание! Согласно правовым нормам, заявление должно быть зарегистрировано в трехдневный период с момента подачи заявителем. Для рассмотрения жалобы предоставляется срок не более 30 дней.
В ситуации наличия особых обстоятельств допускается продление срока рассмотрения, но не дольше чем на месяц с обязательным извещением заявителя, направленным в письменной или электронной форме.
Как правильно написать жалобу на учителя
Закон не предусматривает строгой формы для подачи заявления в официальные учреждения, но устанавливает наличие в обязательном порядке следующих реквизитов:
- наименование органа, куда направляется жалоба;
- персональные данные ответственного сотрудника с указанием занимаемой должности;
- данные лица, которое обращается с заявлением;
- адрес, по которому проживает заявитель;
- суть претензии;
- жалоба заверяется подписью;
- дата составления.
Если лицо располагает материалами, которые выступают в качестве доказательства, то их перечень указывается в заявлении вместе с обязательным прикреплением копий.
В ситуации когда лицо подает претензию при помощи ресурсов интернета, необходимо дополнительно указать адрес почтового ящика. Если заявитель хочет получить стандартный ответ в письменной форме через почтовую службу, то указывается только адрес проживания.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Как правильно написать жалобу на учителя директору школы (образец)?
Подтверждающие факты материалы предоставляются в электронной форме.
Заявление состоит из 3 частей:
- вступление. Эта часть содержит данные о сторонах, которые выступают в качестве отправителя и получателя. Помимо места жительства, заявителю желательно указать номер телефона, чтобы при необходимости с ним можно было быстро связаться. Документ обязательно должен иметь название: жалоба, заявление. Существует множество вариантов наименования, на основе которых осуществляется выбор;
- основной текст. В этой части необходимо изложить суть претензии с перечислением конкретных фактов. Также указывается образовательное учреждение, в котором произошло нарушение, данные должностного лица, превышающего полномочия, и обстоятельства дела. При написании текста следует избегать оскорбительных словесных оборотов. Желательно сухо, без эмоций изложить события, которые спровоцировали обращение, и подробно перечислить обстоятельства, имеющие отношение к делу. Далее необходимо указать меры, которые необходимо предпринять. К примеру, потребовать проведения проверки на соответствие занимаемой должности. Но заявитель должен привести веские аргументы в обоснование своей позиции;
- заключение. Итогом обращения служит перечень материалов, которые прикрепляются к заявлению и выступают доказательством изложенных фактов. Дополнительно необходимо документально подтвердить права на представление интересов ребенка, по отношению к которому было допущено нарушение. В качестве доказательной базы можно использовать: показания свидетелей, фотографии, запись разговора, видеосъемку и другие, которые допускаются законодательством. Затем ставится подпись и дата.
Возможен ли отказ в приеме в школу по месту прописки, если нет мест?
Как составить жалобу на директора школы в департамент образования, читайте тут.
Как составить коллективную жалобу на учителя от родителей, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-kollektivnoj-zhaloby-na-uchitelya-ot-roditelej.html
Важно! До подачи жалобы родителям следует обратиться к психологу, который специализируется на работе с детьми. Особенно при предполагаемом нарушении прав ученика младших классов.
Поскольку ребенок в силу возраста склонен преувеличивать или, наоборот, скрывать обстоятельства дела, консультация грамотного специалиста позволит выяснить суть произошедшего.
Вывод психолога о нарушении и последствиях его воздействия на психику обязательно необходимо подать вместе с жалобой.
Соберите все необходимые доказательства и факты
Доказательства могут включать в себя различные материалы, такие как записи звонков, электронные переписки, фотографии или видеозаписи. Если вы сталкиваетесь с проблемой во время урока, попробуйте записать все происходящее на аудио или видео, чтобы иметь возможность предоставить наглядные доказательства вашей ситуации.
Исследуйте процедуру подачи жалобы
Прежде чем приступить к написанию жалобы на учителя в министерство образования, необходимо внимательно изучить процедуру подачи жалобы. Как правило, каждое министерство или учебное заведение имеет свои собственные правила и разделы на официальном веб-сайте, посвященные жалобам и обращениям от студентов или их родителей. Исследуйте эти разделы, чтобы понять, как правильно и формально оформить жалобу и на какие сроки можно рассчитывать.
Для этого посетите сайт министерства образования и нажмите на вкладку «Жалобы» или «Обращения». Там вы найдете информацию о правилах и требованиях к подаче жалобы, а также контактные данные, по которым следует обращаться. Уделите особое внимание официальным документам или формам, которые могут потребоваться для подачи жалобы.